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Compaq Presario All-in-One CQ1-1020BR Não entra na BIOS

PC Desktop Compaq Presario All

A Paz de Cristo para Todos ! ! !

Bem, estou com um 

PC Desktop Compaq Presario All-in-One CQ1-1020BR

 

Que ao ligar para na Tela onde tem as opções de recuperação e entrar na BIOS, com o teclado USB conectado (ele esta totalmente funcional, texto escrito por ele) nao acende nenhum led e apertando as teclas nao entra em nenhuma função.

O que posso fazer para poder entrar na BIOS ou restaurar o OS ?! Como fazer para ele reconhecer o teclado para poder corrigir os erros ??

 

Grato !20160709_111943.jpg

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Compaq Presario All-in-One CQ1-1020BR Não entra na BIOS

Olá @MichardMedeiros


Tente fazer desta forma para acessar o BIOS, realize a redefinição de hardware e logo tente acesso ao BIOS pelo F10.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova todos os cabos e todos dispositivos conectados ao equipamento. Principalmente o cabo de energia.
2. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por 1 minutos (sem soltar).
3. Verifique se a voltagem do equipamento de acordo com a voltagem das tomadas que utiliza na residência.
4. Após isso, conecte todos os cabos e tente ligar o equipamento direto na tomada, sem colocar em estabilizadores ou filtros de linha apertando a tecla "f10" para entrar na BIOS, para restaurar os padrões.

Restaurar padrões de BIOS

1- pressione a tecla F5, escolha Yes na mensagem.
2- pressione a tecla F10 e escolha Yes na mensagem.
3- Confirme que deseja restaurar os padrões do BIOS e selecione a opção de salvar e sair da configuração do BIOS.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Compaq Presario All-in-One CQ1-1020BR Não entra na BIOS

Obrigado pela ajuda ! Ja tinha pesquisado e feito este procedimento, não funcionou ! Repeti novamente seguindo suas dicas e continua o mesmo problema, não aconteceu nada. O Teclado continua não funcionando. Comprei um novo teclado USB (o antigo esta funcionando normalmente), coloquei no lugar e nenhum sinal aparece. Aperto as teclas de funções para poder entrar na BIOS ou iniciar o reparo, MAS NADA ACONTECE ! Chequei a voltagem e outros passo, tudo normal . O que poderemos fazer !?
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Oi @MichardMedeiros

 

Qual o sistema operacional que utiliza?

Você possui as mídias de recuperação de sistema?

 

 

Roseli S.

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Boa noite, desculpa pela demora em voltar ao tópico e obrigado pela resposta.

Não, não possuo mais.

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Compaq Presario All-in-One CQ1-1020BR Não entra na BIOS

Sem problemas @MichardMedeiros!

 

Para adquirir as mídias de recuperação do sistema, entre em contato com a Arvato no 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br.

 

 

Roseli S.

 

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Compaq Presario All-in-One CQ1-1020BR Não entra na BIOS

Boa tarde RoseliS. Sei que não estou a colocar a questão no sitio certo mas não me estou a entender com o Fórum. De cada vez que tento fazer um post pede-me novamente a senha e ID.

Tenho um hp pavilion p6 2205 ep e há cerca de um mês o gravador de Cd DVD (CDDVDW SH-216ALN) deixou de aceitar cds e dvd.

Sempre que coloco algum disco e PC pede para colocar um CD.

Tenho o windows 10 e no suporte para a minha máquina não há drives para o meu OS. Nem para o meu gravador mesmo para windows 7 ou 8.

Por favor, como poderei resolver este problema?

Obrigado.

Carlos Caldeira

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