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Conexão internet via cabo está instável - PC All-in-One HP HP 205 G1

Olá pessoal!

Estou postando aqui pois não encontrei em qual categoria um All in one HP se encaixa, peço perdão se é o fórum errado.

 

Acabei de instalar o meu  PC All-in-One HP HP 205 G1, porém ao conectá-lo na internet via cabo ethernet, a conexão fica muito instável, caindo aproximadamente de 3 em 3 minutos. Com o wifi está super estável e rápido. Tentei também desativar a rede wifi nas configurações, habilitando/forçando apenas a placa ethernet, mas a instabilidade permanece. Estou tentando resolver este problema desde a tarde de ontem. O all in one por enquanto está só no wifi, com o cabo de rede desplugado.

 

No mesmo ponto que ele está instalado, estava funcionando um notebook Toshiba desde 2008, sem nenhum tipo de problema de instabilidade referente à acesso internet via cabo. A internet é da GVT, via PowerBox com IP dinâmico.

 

Alguém saberia me informar o que está ocorrendo?

 

Muito grato!

Alexandre A. Alves

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Conexão internet via cabo está instável - PC All-in-One HP HP 205 G1

boa noite

 

Se o seu equipamente e com win 7 64 bits

 

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=6532118&swItemId=vc_136832_1&swEnvOid=405...

 

Se for win8.1 64 bits

 

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=6532118&swItemId=vc_139696_1&swEnvOid=415...

 

E tambem você pode baixar a bios do equipamente e atualizar, outra coisa tambem e trocar o cabo de rede para verificar se vai resolver.

 

Iniciar

Pesquisa programas e arquivos

digita CMD

ipconfig  /all

verifica o seu IP

ping  seu IP  /t

 

E verifica se ainda esta perdendo pacote

 

espero que ajude

 

 

 

 

 

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Conexão internet via cabo está instável - PC All-in-One HP HP 205 G1

Baixei aqui o link para win8.1 64 bits, desativei o placa de wifi e o bluetooth, instalei e reinicie o computador.

Testei o ping com -n 60, a conexão caiu duas vezes nesse período, não sendo apontado NADA de anormal ao término do procedimento. Continua instável.

 

Acho que não compensa atualizar a BIOS, uma vez que a própria máquina já vem baixando as próprias atualizações.

 

Ainda não resolveu. Comprei essa máquina pra usar em ponto fixo, não é um laptop pra carregar pela casa.

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Conexão internet via cabo está instável - PC All-in-One HP HP 205 G1

Muito obrigado por nada HP.

 

Empresa de **bleep**a mesmo.

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