Cooler com funcionamento contínuo

[Roberto2602]

O meu PC de repente passou a ter o funcionamento do cooler em velocidade máxima e não desliga o que torna um incômodo na utilização do PC.  Solicitei um técnico para fazer uma limpeza, mas o mesmo constatou que estava limpo e o problema continuou.  Verifico que o  ar que sai do cooler não é quente o que nos faz crer que não existe superaquecimento.

Peço uma dica para eliminar esse incômodo e retornar meu PC para a forma anterior.

Agradeço desde já alguma dica que possa solucionar, pois soube que a a HP não mantem nenhuma assistência técnica autorizada em Natal - RN cep [texto omitido para proteger a privacidade do usuário], o que é lamentável.

[HelioM]

É pouco provável, mas veja se resolve: entre na BIOS (carregar F10 no arranque) e faça o carregamento dos valores padrão (“Apply defaults and exit”).

[Roberto2602]

Infelizmente o problema continua. Existe algum outro comando?

[HelioM]

não me está a ocorrer mais nada a não ser:

- temperatura ambiente elevada

- avaria do sensor de temperatura

- ventoinha/dissipador com sujidade acumulada

- ventoinha/dissipador mal colocado

- massa térmica mal colocada

alguém abriu a unidade e mexeu na no dissipador ou no CPU?

pode ainda tentar uma atualização de BIOS (se existir), já que o algoritmo de arrefecimento é gerido por esta

[Roberto2602]

Gostaria de saber se tem algum técnico credenciado da HP que eu possa contratar os serviços para uma visita domiciliar para verificar o problema. Resido em Natal - RN.

[Roberto2602]

ok. Vou fazer essa tentativa. Obrigado por tentar me ajudar.

[HelioM]

outra coisa que não me ocorreu mas que é bem capaz de ser a mais provável: avaria de própria ventoinha (tente verificar se encontra algum cabo danificado)

[Roberto2602]

Vou verificar essa possibilidade, isto é, vou pedir a um técnico pois não tenho tal habilidade. Obrigado por tentar ajudar.