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Cooler lento no HP Omni 5320 BR

Olá, 

 

Tenho um HP Omni 200 5320BR e há alguns dias ele começou a desligar sozinho, apresentando a mensagem na tela de que o cooler parou de funcionar.

 

Abri a traseira do equipamento para ter acesso ao cooler e verifiquei que eles estão funcionando muito lentamente.

 

Ao ligar o equipamento os dois coolers funcionam na velocidade máxima por 2 segundos e depois ficam extremamente lentos. O cooler menor, na maioria das vezes, fica parado.


Alguém sabe o que pode estar ocorrendo? Pensei até em alimentar os coolers com outra fonte de energia... Mas não vai resolver muito pois a placa mãe monitora a velocidade através dos plugs originais.

 

Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Cooler lento no HP Omni 5320 BR

Bom dia,

 

Quanto a esta situação, com os sintomas que descreve, a máquina a desligar sózinha, parece-me que tem um problema de hardware e que o PC tem que ser reparado para trocar a peça com o problema.

 

Será que a mensagem de erro que aparece é:

 

"CPU Fan Failed. Press F2 to continue to boot. Otherwise, the system will power down in five seconds. Have system serviced immediately."
 
or
"ERROR: CPU Fan Has Failed! PC will automatically power down in a few seconds. Service the PC immediately to prevent damage to the PC."

 

Caso seja, leia este documento e tem os passos indicados no mesmo para tentar resolver o problema.

 

http://support.hp.com/us-en/document/c00013522=

 

Existe um update da BIOS, mas já tem algum tempo, mas como não sei se alguma vez actualizou a BIOS pode tentar fazer isso para ver se ajuda: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52980.exe

 

Aguardo o seu feedback.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Cooler lento no HP Omni 5320 BR

Bom dia, 

 

Levei o Omni a uma assistência e mesmo com ajuste em algumas configurações e atualização de BIOS o problema permanece ...

 

Ao que tudo indica, ou é defeito no cooler do processador ou na placa mãe.

 

Vou levar numa assistência HP em outra cidade ..

 

Obrigado pelas dicas..

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Professor Professor
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Mensagem 4 de 4
497Exibições
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Cooler lento no HP Omni 5320 BR

Boa tarde,

 

Pois, mas como tudo indica e como lhe tinha referido, a situação que descreveu e o erro, seria certamente um problema de hardware e que só resolverá trocando a peça com o problema.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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