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DEFEITO COMPUTADOR ALL IN ONE

Triste o que vem ocorrendo. Lá na Califórnia com certeza o consumidor é respeitado, senão o **bleep** come.

 

Minha geladeira, minha televisão, meu ar condicionado (eletrolux, lg e green) quebram, eu chamo um técnico, ou eles consertam em casa ou levam pra conserto e me devolvem, aí eu pago.

 

Moro em Salvador, + de 3 milhões de habitantes. Não tem uma assisteência técnica da HP, pasmem. Meu computador All in one (custou 3 mil reais) não funciona e eu nem sei se ele está quebrado, sabe porquê? Por não tem esta assistência TÉCNICA AUTORIZADA aqui EM sALVADOR. Tenho que mandar pra São Paulo, e chegando lá eles podem dizer que o computador não tem nada, que é a fonte que está queimada.

 

Pasmem, esta fonte de 150 W , 19,5 de  saída, não se acha pra comprar nem no exterior pela internet. Depois de quase dois meses de diversos contatos, a COMPWAY em São Paulo disse que pode importar, esperando de 30 a 60 dias, e custa quase 800 reais.

E se o computador estiver queimado também? 

 

Um absurdo o que a HP faz, ou deixa de fazer pelos seus consumidores. Queria ver esta reclamação chegar aos diretores lá na Califórnia. Aí com certeza as coisas seriam diferente.

 

REVOLTADISSIMO, pois sei que nada será resolvido.

 

Meu e-mail [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

 

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DEFEITO COMPUTADOR ALL IN ONE

Olá Wilfigueiredo,

 

  Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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