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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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DISCO RÍGIDO DO HP PAVILLIN 23 ALL-IN-ONE PC

HP PAVILLION 23 ALL-IN-ONE PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

O meu AIO, após vencido período de garantia (out/2016) começou a apresentar problemas de inicialização. Não encontrava o sistema operacional. Com o auxílio do disco 01 do sistema inicializava. Porem, após alguns procedimentos nesse sentido deixou de inicializar. Fiz o teste HP de sistema. Na checagem dos hardwares, acusou problemas com o DISCO RÍGIDO. Como primeira solução, encontrada no próprio tutorial do equipamento, reformatei a máquina, voltando-a para a configuração de fábrica. Feito isso, embora parecendo tudo normal (várias reinicializações efetuadas, após nova configuração), após desligar o equipamento voltou o mesmo a apresentar o mesmo problema inicial.

 

Sou usuário HP há mais de vinte anos (tenho inclusive vários equipamentos da marca em casa) e penso que o REALIBILITY (confiabilidade) do produto não pode estar resumido ao pequeno período da sua garantia contratual. Por essa razão, estou muito decepcionado com o atual equipamento. Mas quero buscar sua recuperação que, seguramente, deverá passar por uma assistência técnica COM TROCA DO DISCO RÍGIDO, penso eu.

 

Peço ajuda ao grupo, em relação a esse tema. Grato, por toda a colaboração que me for prestada!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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DISCO RÍGIDO DO HP PAVILLIN 23 ALL-IN-ONE PC

Olá @clapcama,

 

Agradecemos pela postagem

 

Uma vez aparecendo em testes realizados no produto a falha no Disco, somente mesmo com a troca.

 

Pode verificar com o Assistente se eles indicam alguma empresa de recuperação ou há algum software de recuperação de dados.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

Espero ter ajudado

 

Att,


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