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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
242Exibições
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DVD-RW

F4J32LA
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

bom dia

meu notebook Hp-14 não quer reconhecer o cd ou dvd inserido no DVD-RW, ele abre normal e é reconhecido pelo not, so que  não roda os CDS e DVDs inseridos mesmo os originais, já desinstalei reiniciei e reinstalei e nada.

ele ta todo atualizado.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

DVD-RW

Olá @gilberto2222, bom dia amigo !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c03565508

 

E use o assistente para uma atualização completa:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.WC0T61x1G50

 

Espero que ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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