Decodificador de TV ligado ao Pavilion p6330br

[rgsacco]

Tenho um decodificador de tv a cabo ligado ao Pavilion p6330br e funcionava muito bem mas agora está apenas com som sem imagem. Comprei esse computador em 2010, poderia ser algum drive ou software desatualizado? Ou a placa de tv? Mas no  teste aparece funcionamento normal.

[Rodolfo_A]

Olá rgsacco, 

Atualize o driver do sintonizador de TV e placa de vídeo para tentar resolver a falha:

Driver original do sintonizador de TV

Driver gráfico original Intel

Baixe, instale e reinicie o computador.

Espero ter ajudado.

[rgsacco]

Olá Rodolfo,

Muito obrigado pela resposta! Como instruido, atualizei as placas mas não surtiu efeito, continuo com o som nítido mas sem imagem.

Um grande abraço,

Rogério

[Rodolfo_A]

Olá rgsacco, acesse essa documentação e tente reconfigurar a TV no Media Center.

Configurar os sintonizadores de TV

Ao acessar o link acima, várias opções irão aparecer, clique em Configurar os sintonizadores de TV e baixar o Guia de Programação de TV para ir direto ao tópico de configuração, realize todo o procedimento para tentar sintonizar TV a seu equipamento.

[rgsacco]

Olá Rodolfo,

O meu computador não veio com o windows Media Center e sim com o Cyberlink Power Cinema, não consegui achar nada dele no site da HP....  

Vídeos, DVD, gravações de tv estão passando, será que pode ser um problema na placa de TV? Continua apenas com o som e sem imagem. Hoje fiz um teste para ver se era problema com o decodificador mas ele ligado a uma tv passou normal, imagem e som.

Mais uma vez agradeço a sua ajuda!

Um abraço!

[Rodolfo_A]

Bom dia rgsacco, 

Pode ser sim uma falha na placa, baixe o programa abaixo para e tente configurar a TV no computador:

Media Center