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Descanso de tela não ativa no Win 10

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Também estou com o mesmo problema e com o mesmo equipamento.

 

Atualizei o Win 8.1 para o Win 10 e o descanso de tela não funciona mais. Já efetuei todas as sugestões deste site e de outros. Nada resolve.
Todos os drivers atualizados.

A solução é a desinstalação do Windows 10?

HP Pavilion 23 modelo 23-f200br
Windows 10 Home Single Language 64 bits

Intel(R) Core(TM) i5-3330S CPU @ 2.70GHz
RAM 8GB
NVIDIA GeForce 710A
Intel(R) HD Graphics
Áudio Realtek High Definition Audio
Teclado e mouse originais da HP

Placa do sistema 2AF9 1.02
Bios do sistema 80.11

 

4 RESPOSTAS 4
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Descanso de tela não ativa no Win 10

Olá StenioCarvalho,

 

Se ainda estiver com este problema, a Microsoft já publicou atualização de resolução de problemas. Após instalar o Win 10, rode novamente o Windows Update e HPSA para carregar as atualizações mais recentes e tentar resolver este problema.

 

 

Att,

Roseli S.

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Descanso de tela não ativa no Win 10

Roseli, já efetuei todas as atualizações tanto pelo Windows Update como pelo HPSA.
O problema é do equipamento, do Pavilion 23; tenho dois outros notebooks com Windows 10, um LG e outro HP, que estão sem esse problema, ou seja, a tela de descanso e a suspensão funcionam.
Veremos até quando a equipe HP procrastinará a solução.

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Descanso de tela não ativa no Win 10

Olá StenioCarvalho,

 

Sugiro, caso tenha as mídias de instalação do Win 8.1, realizar uma instalação limpa do Windows 8.1, atualize todo o sistema e depois faç a atualização para o Windows  10. Como o sistema é novo, ainda estão sendo lançados atualizações de correção pela Microsoft.

 

Instalação limpa (personalizada) do Windows 8.1

 

 

Att,

Roseli

 

 

 

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Descanso de tela não ativa no Win 10

Roseli, agradeço a sua atenção.

 

Com relação a instalação limpa, eu já a fiz, antes de instalar o Windows 10. Hábitos antigos de instalações e upgrades anteriores.

 

Farei o que me pede, mas esta orientação é uma tentativa ou já a aplicaram antes em problemas semelhantes. Porque se for uma tentativa eu sinceramente farei a instalção do Win 8.1 e não farei mais a atualização do Windows 10; o meu computador fica permanentemente ligado, 24h por dia, não posso ficar sem a proteção de tela ou mesmo a suspensão do vídeo.

 

No aguardo de sua resposta,

 

 

Stenio

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