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Mensagem 1 de 2
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Desktop HP I3 Desligando e reiniciando

HP com Intel Core i3 K6Q14LT
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Senhores,

 

     Fui muito bem atendido em um problema com o servidor HP. Problema esse que foi resolvido.

     Agora outro problema. Foi comprado 20 computadores Desktop HP i3 modelo K6Q14LT. Dois dos computadores funcionou apenas uns dois meses e começou a desligar sozinho e quando não desliga por completo fica reinciando. Ja coloquei ligado sem entrar no windows deixando apenas no menu de configuraões do setup do computador pra ver se era algo com o windows, mas assim mesmo funciona uns 15 minutos e desliga ou reincia e, as vezes, quando desliga não liga de imediato, precisa esperar alguns minutos pra ligar de novo.

     Tem algum procedimento pra corrigir esse problema ou é melhor enviar logo pra assistencia ?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Desktop HP I3 Desligando e reiniciando

Olá @HCunha,

 

Agradecemos pela postagem

 

Um dos testes seria exatamente este conforme menciona.

 

Como afirma estar na garantia, recomendo sim o direcionamento ao parceiro ok ?

 

No aguardo

 

Att,  


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