cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
293Exibições
Reportar Mensagem

Desktop Não Liga CapsLock e Luz de Power Piscando a Cada 2 Segundos

HP Compaq 8200 Elite Small


Boa noite a todos!

 

Hoje estava realizando um trabalho de criação de imagem padrão do Windows 10 e depois de tudo pronto desliguei o desktop pelo Sistema Operacional.

 

Eu realizei a troca do HD com a imagem do SO pelo original do desktop, para minha surpresa o computador não ligou mais, desde então ele fica em um loop infinito ligando a fonte, acendendo as luzes do teclado CapsLock e (F)Lock (Teclado Microsoft).

 

Gostaria de ressaltar que este computador estava funcionando muito bem e ficava ligado várias horas por dia sem apresentar travamentos ou lentidão, entrando e saindo de modo de espera para pronto.

 

Verifique os manuais de soluções de problemas e dicas de usuários da Internet com problemas semelhantes, fiz alguns testes que apresentaram os seguintes resultados:

 

- quando ligo o cabo de energia o computador entra no loop infinito descrito anteriormente (fonte arma e desarma e ventoinhas giram e param);

 

- quando pressiono o power retorna para o loop infinito (fonte arma e desarma e ventoinhas giram e param);

 

- quando ligo sem memória (fonte arma e desarma e ventoinhas giram e param);

 

- quando tiro o cabo de energia bipa uma vez;

 

- quando tiro o cabo de alimentação do processador o computador liga a fonte e apresenta LED na cor vermelha, mas ao apertar o power, o LED de energia fica verde e depois vermelho.

 

Após os testes estou desconfiado que o problema seja placa-mãe, mas se alguém poder me ajudar nesta missão sou muito grato.

 

Forte abraço à todos.

 

 

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Desktop Não Liga CapsLock e Luz de Power Piscando a Cada 2 Segundos

Oi EdneyRJ,

 

O produto ainda fica com o Led piscando a cada 2 segundos?

 

O problema foi resolvido?

 

Chegou a recuperar o sistema de fábrica?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação