cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
113Exibições
Reportar Mensagem

Desktop Pavilion p7-1030br não religa (só quando está frio)

Pavilion p7-1030br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá,

 

Meu Pavilion p7-1030br não religa após ser desligado. Só religa quando está frio.

Ao tentar religar o computador (depois de já ter funcionado), acontece um start rápido (que aciona as ventoinhas), mas o led da fonte apaga imediatamente e não reacende mais. A partir daí, o computador também não religa.

Ao retirar o cabo de alimentação e recolocá-lo, o led da fonte volta a acender, mas ao tentar religar, o procedimento se repete e o computador não religa.

Depois de horas com ele desligado (frio), o computador volta a funcionar normalmente. Funcionando, ele não apresenta nenhuma intermitência.

 

- Já testei tomadas e substitui o cabo de alimentação. E o problema persiste.

- O computador não teve alteração alguma de hardware e nem foi desligado direto da tomada.

- Já atualizei a BIOS

 

Depois que liga não há intermitência alguma, o micro funciona corretamente, sistema operacional perfeito. Desligou e tenta religar, o Led da fonte apaga e não liga mais. Se eu desconectar o cabo de energia por alguns minutos e religar, o Led volta a acender, dá um segundo de start e volta tudo a estaca zero.

Daí, só consigo ligar o micro umas 8 horas depois, quando os componentes esfriaram.

 

O que pode estar acontecendo?

 

Agradeço a atenção ao meu problema!

 

att,

Adriano Calsone

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Desktop Pavilion p7-1030br não religa (só quando está frio)

Olá Calsone,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP! 

 

O computador está em garantia?

Siga os passos deste link para solucionar o problema:

Desligamento automáticoReduzir o calor e Ventoinha.

 

 

 

Att,

Janaína_S

 

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Desktop Pavilion p7-1030br não religa (só quando está frio)

Olá Janaina.

O computador não está na garantia.

Nenhuma opção que vc me deu resolveu o meu problema. Já troquei tambtambém a bateria (moeda) do desktop.

Agora ele não está mais ligando. Dá um pequeno start e não religa.

Aguardo outras opções!

Att,
Adriano
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Desktop Pavilion p7-1030br não religa (só quando está frio)

Olá Calsone,

 

Conforme persiste será preciso encaminhar a uma assistência Física para avaliar as peças.


Caso necessite de indicações de assistência técnica, veja informações no link do Expert User_78 logo abaixo:

Assistências

 

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação