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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Desktop desligou

Desktop HP All-in-One 18-1200b
Microsoft Windows 8 (32-bit)

Meu desktop desligou mesmo com o estabilizador depois de uma queda de energia, não voltou mais e não consigo uma assistência técnica que seja da HP aqui onde moro no litoral de SP,  alguém pode me dizer o que fazer e onde levar o mesmo.

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Desktop desligou

Oi Emilia07

 

Chegou a entrar em contato com a empresa responsável pela energia elétrica para comunicar que depois de uma queda de energia seu computador não liga mais?

 

Se sim, e eles não podem fazer nada para ajudar entre em contato com essas assistências para o reparo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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