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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
334Exibições
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Desktop não disponível

All in One Pavillon 23
Microsoft Windows 8 (64-bit)
Ao ligar o computador a tela fica roxa e não surge o campo para preenchimento da minha senha. Clico na única opcao, cancelar, e vem um aviso dizendo que o Desktop não está disponível (WINDOWS\system32\config\systemprofile\Desktop). O que faço? Aqui no Rio não há assistência tecnica e não conheço ninguém de confiança para resolver meu problema.
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Desktop não disponível

Olá JulianaM,

 

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos ajudá-lo.

Localizar modelo Desktop: http://ow.ly/GhHhT

 

O equipamento teve alguma queda ou sofreu impácto?

Houve alguma alteração de hardware ou software? Se sim, qual?

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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