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Desktop não manda informação ao monitor

HP Pavilion p6000
Microsoft Windows 7 (64-bit)

O computador demora cerca de 15 minutos para ligar, entretanto agora ele não consegue ligar enviar informações ao monitor, sendo que este apenas mostra uma mensagem: ''Gestão de energia''. Eu testei o monitor em outro computador e ele está funcionando. 

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Desktop não manda informação ao monitor

Oi caioz,

 

Desde quando o produto está com esse problema?

 

Chegou a levar para um técnico dar uma olhada?

 

Ao ligar o computador algum componente começa a funcionar?

 

Faça um reset elétrico para retirar a energia acumulada na placa mãe:

Desconecte o cabo de energia e qualquer dispositivo USB.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos para dissipar a energia acumulada na placa.

Em seguida conecte apenas o cabo de energia e tente ligar.

 

Veja se a chave atrás do produto está no 110V ou 220V de acordo com sua rede elétrica.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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Desktop não manda informação ao monitor

Olá Rodolfo, o problema de inicialização existe há um mês, o que não me incomoda, pois o PC está bem velho, mas o problema do monitor é recente, uma semana. O mouse e o teclado ligam. Já tentei várias possibilidades e nenhuma funcionou. Ainda não levei à um técnico..
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Mensagem 4 de 4
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Desktop não manda informação ao monitor

Oi caioz,

 

Neste caso recomendo levar o equipamento para um técnico ver a porta de saída de vídeo e também a placa, pois pode ser este o problema, caso não tenha uma assistência próxima, entre em contato com uma dessas:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

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