cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
377 Exibições
Reportar Mensagem

Desktop não manda informação ao monitor

HP Pavilion p6000
Microsoft Windows 7 (64-bit)

O computador demora cerca de 15 minutos para ligar, entretanto agora ele não consegue ligar enviar informações ao monitor, sendo que este apenas mostra uma mensagem: ''Gestão de energia''. Eu testei o monitor em outro computador e ele está funcionando. 

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21368 17922 1301 2475
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Desktop não manda informação ao monitor

Oi caioz,

 

Desde quando o produto está com esse problema?

 

Chegou a levar para um técnico dar uma olhada?

 

Ao ligar o computador algum componente começa a funcionar?

 

Faça um reset elétrico para retirar a energia acumulada na placa mãe:

Desconecte o cabo de energia e qualquer dispositivo USB.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos para dissipar a energia acumulada na placa.

Em seguida conecte apenas o cabo de energia e tente ligar.

 

Veja se a chave atrás do produto está no 110V ou 220V de acordo com sua rede elétrica.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Desktop não manda informação ao monitor

Olá Rodolfo, o problema de inicialização existe há um mês, o que não me incomoda, pois o PC está bem velho, mas o problema do monitor é recente, uma semana. O mouse e o teclado ligam. Já tentei várias possibilidades e nenhuma funcionou. Ainda não levei à um técnico..
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 17922 1301 2475
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Desktop não manda informação ao monitor

Oi caioz,

 

Neste caso recomendo levar o equipamento para um técnico ver a porta de saída de vídeo e também a placa, pois pode ser este o problema, caso não tenha uma assistência próxima, entre em contato com uma dessas:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação