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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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304 Exibições
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Diminuiçao do som

Boa tarde,

Adquiri um computador HP, mas apresenta um problema em que não consigo resolver, por isso peço ajuda á comunidade,

Qualquer video ou algo que tenha audio e altifalante começa automaticamente a diminuir e quase não se conmsegue ouvir...supostamente o computador tem altifalante B&Olufsen...! podem sff sjudar:smileysad:

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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21020 17474 1233 2392
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Olá @Branuno

 

Informe o modelo exato do equipameto para que possamos verificar as informações.

 

Como localizar o modelo do Notebook

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Boa tarde Roseli.

 

o modelo HP Pavilion Notebook 15-au104np

 

obrigado 

Nuno

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Olá @Branuno

 

Há alguns procedimentos indicados no link abaixo que podem corrigir o erro. Tente realizá-los.

 

Não há som nos alto-falantes (Windows 10)

 

 

 

Roseli S.

 

 

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