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Drive de Audio (win10)

HP PAVILION SLIMLINE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou utilizando o win10, todos os drives estao instalados... porem o audio nao quer funcionar.

HP tem suporte para win10 ? como posso faze lo funcionar

5 RESPOSTAS 5
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Drive de Audio (win10)

Oi JackDan,

 

Qual o modelo de seu equipamento?

 

Reinstale o driver de áudio deste modo:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Abra a opção Controladores de Som, Vídeo e Jogos.

Você vai ver o driver de áudio.

Clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.

 

Reinicie o Windows, o driver será reinstalado automaticamente pelo sistema.

 

Se mesmo assim continuar o problema, instale este programa Slim Driver, ele vai buscar os drivers mais atuais para seu sistema inclusive de áudio, instale e veja se resolve.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Autor
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Drive de Audio (win10)

Bom dia meu amigo, o caso parece um pouco mais complicado...

 

adquiri esse HP modelo s5340br ontem de 2° mao, ja instalado o win10...  ele nao estava conseguindo instalar o audio.

 

Fui em gerenciador de dispositivos e nao ha a opção Controladores de som, Video e jogos.

o que pode ter acontecido ? defeito no computador... no windows ? terei que instalar um novo windows para verificar se o problema continua ?

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Drive de Audio (win10)

Oi JackDan,

 

Pode ser algo com o sistema operacional.

 

Você instalou o Slim Drive e encontrou algum driver de áudio?

 

Ao conectar uma caixa de som ou fone de ouvido algum som é reproduzido?

 

Execute esses utilitários Microsoft para tentar resolver o problema:

 

Localizar e corrigir problemas de reprodução de sons

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e hardware

 

Resolver os problemas que impeçam a atualização do Windows

 

 

Execute um por vez e reinicie o computador.

 

Depois clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Windows Update, aguarde o sistema buscar as atualizações, instale e veja se resolve.

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Autor
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Drive de Audio (win10)

Boa noite meu amigo,

 

 

Você instalou o Slim Drive e encontrou algum driver de áudio?  instalei, esse e outros nenhum detectou o audio.

 

 

conectei caixinhas de som, nao sai nenhum som.

utilizei os utilitarios que me passou.... cheguei nesse aviso.

Verificar o dispositivo de áudio

Detectado

Detectado

Pode haver um problema com seu dispositivo de áudio.

 

placa de som onboard ta com problema? nao acredito que comprei pc com defeito... HP é sinonimo de qualidade.

 

terei que comprar uma placa de som, ou adaptador de audio...

 

 

 

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Drive de Audio (win10)

Oi ackDan,

 

O notebook ainda está em garantia?

 

Pode ser que o problema esteja na incompatibilidade com o Windows 10, pois o sistema original de fábrica era Windows 7, ou pode ser físico mesmo.

 

Neste caso recomendo levar o computador onde você comprou para verificar a integridade do áudio e se possível para instalarem o Windows 7 para ver se irá funcionar.

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