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Estudante com Louvor
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Driver de som para windows 10

instalei windows 10 e o meu pc ficou sem som PC Desktop HP 200-5120 All-in-One

6 RESPOSTAS 6
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Mestrando
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Driver de som para windows 10

Olá Vicelle,

 

Atualmente a HP não tem disponibilizado drivers para seu PC no sistema Windows10; portanto execute o driver de som original do Windows 7 em modo de compatibilidade.

Abaixo link para download:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL33368/pv-82992-1/sp46327.exe

 

Obs. Antes de instalar novo drive o anterior deverá ser removido, siga passos:

 

Clique teclas "Windows" e "X" e na lista que surge clique em "Gerenciador de dispositivos" na lista clique sobre seta em "Controladores de som, vídeo e jogos", localize o driver do Dispositivo Realtek sobre este clique com botão do lado direito do mouse e clique na opção de desintalar. Após desinstalado execute o driver baixado seguindo modo de compatibilidade, conforme instruções abaixo:

 

Clique com botão direito do mouse sobre nome do arquivo baixado e em seguida clique em "Solucionar problema de compatibilidade", após detectar escolha opção "Solucionar problema de programa" e na seguinte marque na caixa de opção "O programa funcionou em versões anteriores ..." e clique em Avançar, clique sobre Windows 7 e Avançar(2x), o sistema irá testar e depois executar a atualização.

 

Sou parceiro da HP. Se obtiver satisfação e/ou sucesso na orientação clique no ícone de positivo (MÃO com sinal +) e se seu problema foi solucionado em seguida clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO; assim estará colaborando para que outros leitores localizem uma solução com mais facilidade.

 

Agradeço antecipadamente.

 

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Tutor
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Driver de som para windows 10

Testei esta solução e não funcionou

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Mestrando
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Mensagem 4 de 7
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Driver de som para windows 10

Olá Vicelle,

 

Continue atualizando pelo próprio sistema ou gerenciador de dispositivos pois Microsoft lançou novas atualizações com finalidade de correção destas falhas.


Outra opção interessante é a execução do aplicativo "Programa de Instalação Win10 Auto" da Realtek, baixe e execute conforme link abaixo, lembrando que é interessante criar ponto de restauração antes.

 

http://12244.wpc.azureedge.net/8012244/drivers/rtdrivers/cn/nic/0003-Install_Win10_10003_08202015.zi...

 

Sou parceiro da HP. Se obtiver satisfação e/ou sucesso na orientação clique no ícone de positivo (MÃO com sinal +) e se seu problema foi solucionado em seguida clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO; assim estará colaborando para que outros leitores localizem uma solução com mais facilidade.

 

Agradeço antecipadamente.

 

Grilo_Falante

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Tutor
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Mensagem 5 de 7
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Driver de som para windows 10

Nada feito.

Um detalhe: checando outros fóruns vi que um usuário com problema similar tinha som quando usando o fone de ouvidos, testei e eu também estou com o som funcionando normalmente se conecto o fone de ouvidos, portanto o problema é só no alto falantes.

Obrigada!

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Tutor
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Mensagem 6 de 7
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Driver de som para windows 10

até hoje estou sem som... inacreditável né?

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Suporte
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Mensagem 7 de 7
867Exibições
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Driver de som para windows 10

Oi melissarb

 

Pode ser a falta de um driver específico, baixe este programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers faltantes em seu sistema, inclusive d áudio.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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