cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 5
1.210Exibições
Reportar Mensagem

Drives Para Notebook Presario C770BR

PC notebook presario C770BR
Microsoft Windows Vista

Preciso dos drives do notebook Compaq presario C770BR da HP, Nº Serie [texto omitido para proteger a privacidade do usuário], numero do produto KM729LA. Principalmente dos dispositivos de gravação.

O único controlador visualizado através do gerenciador de dispositivo é o conexant High Definition SmartAudio 221.

O windows utilizado é o Vista  Home Basic - 32 bits.

Antecipadamente agradeço se alguém puder fornecê-los.

4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Mestrando
Mestrando
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Drives Para Notebook Presario C770BR

Bom dia, EICN

 

Seja bem-vindo(a)!

 

Solicito suprimir o número de série do produto.

 

Sugiro consultar o link abaixo:

 

http://support.hp.com/br-pt/product/Compaq-Presario-C700-Notebook-PC-series/3466274/model/3694956/dr...

 

Aguardo retorno.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da

0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Drives Para Notebook Presario C770BR

Bom Dia E.Go.Jr.:

Pude observar através da informação do site da HP que a versão do navegador que usava não era compatível para conseguir fazer a atualização dos drives pelo site da HP. Usei o google Chrome é consegui acesso aos drives, contudo o problema não foi solucionado, pois a atualização em si já  havia sido conseguida anteriormente.

A questão é que quando se clica com o botão direito no ícone do alto falante, na barra de tarefas e seleciona a opção dispositivos de gravação, e seleciona a aba gravação, a única opção apresentada é microfone (Conexante High Definition Smart Audio 221). Mesmo ao clicar no espaço vazio do restante da tela com o botão direito e habilitar a função "Mostrar dispositivos desabilitados", ainda assim a única opção possível continua sendo microfone. 

Embora nunca antes tenha usado este recurso, a informação que obtive é que pode existir um opção "Mixagem" e que permite que o aúdio usado na gravação seja o do próprio alto-falante do notebook. Usando a opção microfone, todo o ruído externo é gravado. Inicialmente acreditava que se tratava de algum drive faltante, contudo acredito agora que não pois a única opção possível ao verificar em painel de controle, gerenciador de dispositivos, controladores de som, video e jogos é Conexant Hight Definition SmartAudio 221. Além disto refiz a atualização pelo site da HP.

Enfim, existe a possibilidade de habilitar este recurso ou de instalar um drive que permita esta opção?

Desculpe o incomodo que possa estar trazendo, mas se esta opção for possível será de grande valia.

Mais uma vez agradeço a atenção dispensada.

Atenciosamente,

E.I.C.N

0 Kudos
Highlighted
Mestrando
Mestrando
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Drives Para Notebook Presario C770BR

Boa tarde, EICN

 

Parece estar faltando algo.

 

Podemos verificar a possibilidade de reaver o recurso.

 

Solicito seguir os passos abaixo:

 

1 - Baixar e instalar o SlimDrivers Free. 

2 - Após a instalação, executar o SlimDrivers Free:

 

SDRV0.png

 

3 - Na tela inicial, clicar no botão -> Start Scan:

 

SDRV1.png

  

4 - Aguardar o término da varredura:

 

SDRV2.png

 

5 - Ao término da varredura, os drivers (ausentes e atualizações) estarão disponíveis para download:

 

SDRV3.png

 

6 - Ao selecionar um download, o processo, automatizado, de instalação inicia:

 

  • Não clicar no botão -> Upgrade Now

SDRV4.png

 

7 - Realizar todos os downloads sugeridos.

 

8 - Após todo processo, a tela do SlimDrivers deverá ser:

 

SDRV5.png

 

Agurado retorno.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da

0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Drives Para Notebook Presario C770BR

Bom Dia EGoJr:

A sugestão não resolveu o problema, pois os drives sugeridos tem que ser compatíveis com o sistema operacional. Ao instalar um drive mais atual e sugerido pelo SlimDrivers ocorre conflito, de onde acredito que somente os drives apontados pela HP possam ser utilizados, pois são compatíveis com o Hardware e sistema operacional instalado.

Favor verificar se existe outra solução.

 

Atenciosamente,

 

Edson Ildefonso Cunha Neto

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação