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Erro BIOHD 1

Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, vou resumir o que houve como meu pc. 

Abri o PC para limpar pela primeira em vez em 3 anos, quando fui ligar, foi pra tela preta com a mensagem:

No boot has been detected or the disk has failed. 

Abri o PC novamente pra ver se estaca tudo conctado direitinho, e acredito que esteja, fui pra BIOS de diagnóstico e o seguinte erro apareceu no teste do disco rígido: BIOHD1.

 

Eu consigo consertar esse erro sozinha?? 

 

OBS: Meu pc já estava com problemas antes, ele não ligava, depois que eu o abri aconteceu esse outro problema, então eu não consigo sair da tela preta nunca, o Windows 7 não inicializa de jeito nenhum!

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Ex-HP
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Erro BIOHD 1

OláMih-p71030br ,

 

O equipamento está em garantia?

Qual o modelo?

Peço que realize os seguintes procedimentos:

 

1.Ligue o computador e de imediato pressione a tecla tecla "F10" repetidamente. Solte a tecla F10 após o texto ser exibido na tela do computador, Uma tela azul e cinza com data e hora (para melhor identificação). Se apresentar as opções "Yes" ou "No", pressione uma vez a tecla "ESC".

 

2.Após o Utilitário de configuração do BIOS ser exibido, use a tecla Seta para a direita para selecionar o menu "Diagnostics".

 

3.Selecione "Primary Hard Disk Self Test" (Autoteste da unidade de disco rígido).

 

4.Pressione a tecla Enter para iniciar o teste.

 

(Se apresentar OK não é resultado do teste, o que importa é a mensagem, Hard Disk Test e o resultado, esse OK é somente para voltar ao menu)

 

5.Depois de realizado o teste de HD (e anotado o resultado) também realize o teste de memória, só que na guia "Diagnostics", escolha a opção "Memory Test" / depois "YEs".

 

6.Lembrando que se apresentar OK não é resultado do teste, o que importa é a mensagem, Memory Test e o resultado, esse OK é someente para voltar ao menu.

 

Att:

 

IvairB

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Erro BIOHD 1

Oi, fiz esse teste! E embora algumas opções apareçam diferentes pra mim, acredito que seja o mesmo procedimento. 

 

O que apareceu na tela foi o seguinte: 

 

TESTANDO:

CPU

TESTE DA CPU - APROVADO

 

UNIDADE DE DISCO RÍGIDO

TESTE DE CONEXÃO - FALHA   CÓDIGO DE ERRO - BIO HD1 

AVISO: UNIDADE NÃO DETECTADA

SUGESTÃO: DESLIGUE O PC, VERIFIQUE CABOS.

SUGESTÃO: ENTRE EM CONTATO COM A HP.

 

TESTE DE MEMÓRIA - APROVADO

 

PRESSIONE A TECLA "R" PARA REINICIALIZAR. 

 

 

Ele já não está mais na garantia, o modelo é: Pavilion p7-1030br.

 

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Erro BIOHD 1

Olá Mih-p71030br ,

 

Qual o modelo?

 

o equipamento está em garantia?

 

Att:

 

IvairB

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Erro BIOHD 1

Entao IvaiB, vomo eu disse anteriormente, ele não está mais na garantia. E é um desktop Pavilion p7- 1030br.
Obrigada pelas respostas rápidas!
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Ex-HP
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Erro BIOHD 1

Olá Mih-p71030br,

 

Conforme apresentou erro no teste efetuado pelo F2, indica um erro físico, verifique com uma das assistências do Post indicado abaixo.

Nota: Mesmo se não houver Assistência Técnica em sua cidade, você poderá contatar estas assistências, onde poderá verificar a possibilidade do serviço via correios.

HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

Att,

Janaína_S

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Erro BIOHD 1

Okay, vou procurar por uma delas.
Obrigada!
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Erro BIOHD 1

Oi Mih-p71030br,


Qualquer dúvida esteja à vontade para retornar ao fórum. 

 

Att,

Janaína_S

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