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Erro Realtek HD - Audio desabilitado
em 27-12-2011 03:30 AM
Bom dia possuo um Desktop Pavilion 6760br - Win 7 Home Premium 64bits, realizei a atualização dos drivers via site da realtek (High Definition Audio Codecs (Software) prq não estava reconhecendo o Microfone(microfone comum de mesa testado), porém agora o audio está desabilitado, já tentei baixar os drivers originais do site da HP, usei o HP assistance, tentei a restauração, removi os drivers com o sweeper para tentar uma nova instalação porém sem sucesso algum, chequei a Bios, inclusive baixei os driver da realtek fornecidos no site do fabricante da placa mãe MSI, e o microsoft fix it, e nada, realizei um teste de hardware e o mesmo está ok, inclusive reconhece qndo conectado um periférico (caixa de som, microfone(agora) e fone de ouvido) porém sem saida de audio e mensagem como citada " O dispositivo de audio esta desabilitado" .
Agradeço uma nova sugestão sem ser formatação ou levar na assistência.
Obrigado desde já
Koz Palma
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Erro Realtek HD - Audio desabilitado
em 30-12-2011 10:05 PM
Verifique se estão desabilitados, caso esteja clique com o botão direito e depois Habilitar. Veja se o problema persiste.
Espero ter ajudado!
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Erro Realtek HD - Audio desabilitado
em 31-12-2011 10:07 AM
Thalles, obrigado pela resposta.
Já havia checado essa opção, estão habilitados, mas acredito agora se tratar de um problema do Windows mesmo, fiz um teste com uma placa de som externa e o problema persistiu, creio que é um erro do Sndvol.exe, pesquisei em diversos foruns estrangeiros e diversas pessoas tiveram o mesmo problema sem solução, o grande problema é que não posso formatar o equipamento ou retornar ao seu estado original devido alguns softwares que possuo instalado, que não possuem mais instaladores, segue o link da pergunta que realizei no forum da Microsoft e tbm não estou tendo sucesso na resposta, triste mesmo é o suporte da HP, tão despreparado, e com a versão do windows dos equipamentos HP não é possivel obter suporte da microsoft sem tarifação,
Segue o link
http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-windows_install/erro-sndvolexe-audio-desa...
Mesmo assim muito obrigado e bom ano novo.
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Erro Realtek HD - Audio desabilitado
em 02-01-2012 10:33 AM
Ótimo tópico.
Parabéns :smileyhappy:
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Erro Realtek HD - Audio desabilitado
em 06-01-2012 03:01 AM - editado pela última vez em 06-01-2012 07:31 PM por bia_bodhisattva
Acho que vc poderia entrar em "gerenciador de dispositivos" desisntalar o dispositivo e excluir os drivers.
depois reiniciar!
quando reiniciar abra o "gerenciador de dispositivos" e o dispositivo estara em conflito !
click com o botao direito do mouse e atualizar !
online
ou vc pega o nome de id e coloca no site http://www.devid.info/pt/page/device/
e realizar o download !
Qualque coisa procure- me
Grato !
Se também solucionar o seu problema, maque ao lado Aceitar como Solução.
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