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Erro ao tentar bootar pelo CD/DVD ou pen drive

AIO 1200br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa tarde caros.

Estou tentando reinstalar o Windows 8.1 em um All in one 1200 br.

Iniciei o processo de restauração aos padrões de fábrica, mas a energia acabou antes de finalizar.

 

Então, acho que não tem como. Agora terei que formatar mesmo.

Já desativei a opção de "Inicialização segura", mas não dá boot nem por DVD e nem por pen drive.

 

O posso fazer?

 

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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Erro ao tentar bootar pelo CD/DVD ou pen drive

Oi DavidMendonca

 

O equipamento está na garantia?

 

Você chegou a tentar dar Boot reiniciando o equipamento e pressionado várias vezes a tecla ESC  para abrir o menu de Boot do Windows?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Erro ao tentar bootar pelo CD/DVD ou pen drive

Ok. Problema solucionado.

Obrigado pelas dicas!

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