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Erro de logon

HP PAVILION G4-1120BR
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde,

Possuo um Not HP PAVILION G4-1120BR , o mesmo apresentou um ERRO DE LOGON, como devo proceder ?

Gostaria de não perder o que tenho salvo na área de trabalho, liguei para a HP, mas como não está na garantia, recusaram me falar por telefone. 

Quem puder me ajudar, agradeço.

 

Obrigado

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Ex-HP
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Erro de logon

Olá @IgorAdemirdaSil

 

Tente restaurar a um ponto anterior, onde o erro não ocorria.

 

  1. Desligue o computador e aguarde pelo menos cinco segundos com o computador totalmente desligado.
  2. Ligue-o e pressione repetidamente a tecla F11 enquanto ele inicializa.
  3. Em Preciso de ajuda imediatamente, clique em Restauração de Sistema da Microsoft.
  4. Siga as instruções da seção Restaurar o Windows a um ponto anterior para usar a Restauração do Sistema.

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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