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Erro de video no Compaq Presario All-in-One CQ1-1030BR
em 30-09-2010 05:44 PM
Fazem aproximadamente 3 semana que comprei meu Compaq Presario All-in-One CQ1-1030BR e sempre aparece um erro de video onde desliga a tela mas o pc continua funcionando, mas sou obrigado a desligar e ligaer novamente o computardor para corrigir esse erro.
Existe algum software para corrigir esse erro?
No aguardo.
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Erro de video no Compaq Presario All-in-One CQ1-1030BR
em 30-09-2010 09:19 PM
Olá, nunca vi este problema... faça o seguinte, abra o aplicativo HP Supportant Assistant e mande buscar por atualizações para todo o desktop.
-Você pode executar o Health Analysis e o Tune-Up em seu PC. Quando a análise ou o ajuste forem concluídos, uma lista de atualizações disponíveis e ações será exibida.
Eu sou funcionário HP.
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Erro de video no Compaq Presario All-in-One CQ1-1030BR
01-10-2010 12:34 AM - editado 01-10-2010 12:36 AM
Lembre-se nas suas postagens posteriores que informar o Sistema Operacional é essencial para resoluções mais rápidas. Nesse caso como não informou, irei considerar como Windows 7
Instale uma versão mais recente do driver gráfico Intel, na intenção de tentar corrigir o erro.
windows 7 32 bits.
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL34524/pv-85502-1/sp46424.exe
Windows 7 64 bits.
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL34534/pv-85519-1/sp46425.exe
Os drives postados acimas são para placas gráficas intel.
Feito isso você pode estar conferindo periodicamente o Windows Update, que geralmente disponibiliza os updates da Intel, ou mesmo acessar o link da Intel abaixo utilizando o Internet Explorer, instalar os plugins que serão apresentados e executar o verificador de atualização Intel.
http://www.intel.com/support/pt/detect.htm?iid=dc_iduu
Isso lhe mostrará se há drives Intel desatualizados em seu computador que podem estar causando esse bug.
Espero que solucione.
É pouco provável, pois como você disse o computador liga e depois desliga o monitor, mais esse problema pode estar relacionado com magnetismo, faça uma redefinição de Hardware, tire todos, "todos" dispositivos que estiverem conectados ao seu all in one (mouse, estabilizador, pen drive, etc). Em seguida segure o botão de liga/desliga por 40 segundos ininterruptos na intenção de desmagnetizar.
Instale também as atualizações do windows Update.
Abraços.
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Erro de video no Compaq Presario All-in-One CQ1-1030BR
em 19-07-2011 12:26 PM
Ola, estou com o mesmo problema mas ao aperta a tecla sleep do teclado o computador volta agora a questão é que não era para acontecer isso do computador desligar o video, ja realizei os testes propostos acima e verifiquei as configurações do sistema operacional retirando qualquer coisa que permitisse o video desligar ja enviei o equipamento para o suporte da hp mas gostaria de uma explicação sobre o por que e como solucionar isso em problemas futuros
Att
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Erro de video no Compaq Presario All-in-One CQ1-1030BR
em 13-12-2011 04:17 PM
O meu também apresenta o mesmo problema, alguém conseguiu uma solução?
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Erro de video no Compaq Presario All-in-One CQ1-1030BR
em 13-12-2011 04:24 PM
O meu apresenta o mesmo problema e simplesmente não consigo solucionar.
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Erro de video no Compaq Presario All-in-One CQ1-1030BR
em 16-12-2011 09:13 AM
Olá Amigo,
Para este caso e até para facilitar a identificação e o erro. Faça o seguinte, ao inciar o seu equipamento, pressione o F8 e ao abrir as opções, desabilite a reincialização do WINDOWS.
No boot seguinte, ele vai travar na tela azul com o código de erro.... Geralmente inciando po 0X000... etc. Dependendo da mensagem, até mesmo pela nossa página ou aqui pelo nosso fórum, podemos lhe infomar alguma solução incial.
Espero ter lhe ajudado
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