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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Erro ventoinha e memoria ram

Bem, estou com um problema, erro na ventoinha e na memoria , é o seguinte meu pavilion s5520br tem uma etiqueta dizendo que pode abrir que nao perde a garantia talz e talz, eu como conheço um pouco de pc e odeio esperar, fui metendo mao na massa, tirei uma memoria deixando so um pente de 2 giga ligou normal, depois tirei a que funcionou e coloquei a outra dai nao ligou , saquei q o erro e na memoria passei uma borrachinha e nada, dai entao deixei pra la .. , fui resolver do coller que foi simples, troquei o encaixe, coloquei ele na entrada onde era o coller proximo ao leitor de dvd, e o leitor coloquei onde era o coller do processador dai funcionou, mas a minha duvida é (claro que se ele for pra garantia, vou deixar os cabos e a memoria do jeito que veio) : PERDI A GARANTIA? ja que o suporte HP influencia agente a mecher nas peças... mas em momento algum danifiquei peça alguma. [aaaa] e o problema da memoria  sera q ela queimou ?

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Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
479Exibições
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Erro ventoinha e memoria ram

O fato de ter mexido não o faz perder a garantia pois a causa do problema ocorreu antes que você mexesse, então não há nenhuma relação, pelo contrário, você até ajudou a identificar com exatidão o problema. Sobre a memória seria interessante você ter trocado os pentes de slot para testar os dois pentes nos dois slots e ver se realmente é o módulo ou o banco de memória que está com defeito. Em alguns casos limpa-contatos até resolve, mas já que você acionou a garantia o melhor é aguardar e deixar que a autorizada faça o devido reparo. Boa sorte!

 

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