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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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FALHA UNIDADE DE DISCO RÍGIDO

ENVY 23-k300br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Falha Unidade de disco rígido e sistema ID da Falha 936DUF-78XILO-FEHV6K-60A603.

 

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Ex-HP
Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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FALHA UNIDADE DE DISCO RÍGIDO

Oi @JSalgado

 

Com base nas informações, se trata de falha física no HD, é preciso realizar a troca.

O equipamento está em garantia de fábrica?

 

Se não estiver, encaminhe a uma assistência de sua confiança ou consulte as assistências a seguir.

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 

 Compway Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

SMS

Tel: (11) 2078 9999

Opção: 7.7

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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