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FALHA no DST curto da unidade de disco (All in One ENVY 23)

ENVY 23
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá,

Após um pic de energia, o sistema não inicializou até o final, aparece mensagem "Preparando reparo automarico" e depois tela escura por horas. Executei o diagnostico (F2/Menu) e resultou em FALHA no DST curto da unidadede disco.

Algúem poderia por favor, traduzir em linguagem mais simples o que significa? Perdi a unidade de disco?

Grata

 

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
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Mensagem 2 de 3
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FALHA no DST curto da unidade de disco (All in One ENVY 23)

Olá @Patri1

 

Pelas informações, se trata de falha no HD.

 

Apresentou algum código de erro? Se sim, qual?

 

Teste realizar o teste pelo UEFI: Teste de hardware

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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FALHA no DST curto da unidade de disco (All in One ENVY 23)

Roseli, obrigada pela atençao. O ID da Falha foi: GGA83V-72C8MS-FEJM7F60UT03

Infelizmente, não posso fazer o teste sugerido, o computador foi enviado para conserto. Mesmo assim, agradeço se puder dar seu parecer quanto ao codigo de falha.

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