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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante com Louvor
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Falha Bootbmr Pavilion Slimline S5715BR

Pavilion Slimline S5715BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estou tentando formatar meu pc porém aparece falha Bootbmr e junto ao ao computador não veio o cd de restauração. Gostaria de saber como proceder.

 

Atenciosamente.

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
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Falha Bootbmr Pavilion Slimline S5715BR

Oi MarcelaGuilhon,

 

Acesse o link abaixo para verificar as informações de como adquirir as mídias de recuperação do sistema:

 

Mídias de Recuperação

 

 

 

Att,
Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Mensagem 3 de 4
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Falha Bootbmr Pavilion Slimline S5715BR

Não me ajudou em nada... primeiro que moro no Rio, os endereços da autorizadas foram os de São Paulo, se tivesse dado ao trabalho de verificar meu cadastro teriam visto. O cd de restauração deveria vir junto ao computador e não o cliente ter que ficar correndo atrás de autorizada para ainda ter que pagar pelo mesmo. Serviço péssimo da HP. Obrigada.

 

 

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Falha Bootbmr Pavilion Slimline S5715BR

Oi MarcelaGuilhon.

 

Seu equipamento está em garantia de fábrica?

 

 

Att, Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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