Falha Sistema de Som

[bmgimenes]

Meu desktop veio com o Windows 7, de fábrica, e depois de algum tempo de uso, ao colocar o sistema em modo de espera e reativá-lo, o som não saía pelo monitor. Sendo necessário reiniciar o sistema para ajuste da emissão.

Por que isso acontecia? Alguma falha no gerenciamento de energia do sistema?

E teve uma época que o sistema baixou umas 900 atualizações de uma vez... Estranho, não? 

Agora, atualizei o sistema para o Windows 10, de acordo com indicação da HP e o som pelo monitor não sai mais.

Ficou funcionando normalmente durante um tempo, após a atualização. Mas, de repente, pára de funcionar e não volta. Sendo necessário recuperar o sistema para voltar. Mas, logo pára de funcionar de novo.

O que pode estar acontecendo?

É melhor eu voltar o sistema para o Windows 7? Mas e se algum driver estiver corrompido? 

Obrigada.

[daniel_sa97]

Olá ja verificou se ha atualizacoes de drivers?

[bmgimenes]

Olá Daniel_sa97,

Sim. Já verifiquei se há drivers disponíveis. Obrigada pela dica.

Agora, minha dúvida é sobre o gerenciamento de energia e os motivos que poderiam influenciar a falta de som transmitido pelo monitor depois do computador hibernar. 

Os drivers estavam atualizados, mas por que será que isso acontecia? Tenho várias hipóteses, mas é preciso validá-las.

O computador ficava em modo de espera e ao voltar a atividade, voltava sem som. Eu precisava reiniciá-lo. Windows 7, placa AMD HD 4350.