cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
301 Exibições
Reportar Mensagem

Falha Sistema de Som

Pavilion Slimline 5230br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu desktop veio com o Windows 7, de fábrica, e depois de algum tempo de uso, ao colocar o sistema em modo de espera e reativá-lo, o som não saía pelo monitor. Sendo necessário reiniciar o sistema para ajuste da emissão.

 

Por que isso acontecia? Alguma falha no gerenciamento de energia do sistema?

E teve uma época que o sistema baixou umas 900 atualizações de uma vez... Estranho, não? 

Agora, atualizei o sistema para o Windows 10, de acordo com indicação da HP e o som pelo monitor não sai mais.

 

Ficou funcionando normalmente durante um tempo, após a atualização. Mas, de repente, pára de funcionar e não volta. Sendo necessário recuperar o sistema para voltar. Mas, logo pára de funcionar de novo.

O que pode estar acontecendo?

É melhor eu voltar o sistema para o Windows 7? Mas e se algum driver estiver corrompido? 

Obrigada.

2 RESPOSTAS 2
Tutor
Tutor
11 7 0 2
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Falha Sistema de Som

Olá ja verificou se ha atualizacoes de drivers?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Falha Sistema de Som

Olá Daniel_sa97,

Sim. Já verifiquei se há drivers disponíveis. Obrigada pela dica.

Agora, minha dúvida é sobre o gerenciamento de energia e os motivos que poderiam influenciar a falta de som transmitido pelo monitor depois do computador hibernar. 

Os drivers estavam atualizados, mas por que será que isso acontecia? Tenho várias hipóteses, mas é preciso validá-las.

O computador ficava em modo de espera e ao voltar a atividade, voltava sem som. Eu precisava reiniciá-lo. Windows 7, placa AMD HD 4350.




Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação