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Estudante
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Mensagem 1 de 3
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Falha na sincronização do Itunes

Eu usei meu ipod faz muitos anos, mas no inicio de 2013 ocorreu um erro. Não sincroniza de jeito nenhum, diz que houve uma falha entre o dispostivo e o computador.

Já atualizei todos os drivers da HP, já atualizei os aplicativos da Apple. Nada.

Desinstalei tudo, reinstalei e nada resolvi. Windows Update feito diariamente, Firewall liberado, sem restrição de uso no pc, e nada. Larguei o Ipod por 15 meses.

Comprei o Iphone na esperança que fosse o aparelho o problema, mas insiste o mesmo aviso. O que me leva a crer o problema ser no computador.

Meu computador é um HP All in one, Omni 100 5105br, com Window 7. NÃO fiz nenhuma alteração ou instalação de software no periodo que começou o problema.

2 RESPOSTAS 2
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Estudante de Graduação
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Mensagem 2 de 3
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Falha na sincronização do Itunes

Boa tarde marllos,

 

 Já reparei que realizou vários testes. Irei pedir que active a conta de usuario  "convidado" ou crie uma nova conta e tente sincronizar a partir dessa conta.

 

  Caso o erro ocorra durante a sincronização de conteúdo que não seja música (aplicativos, podcasts ou qualquer outro), execute as mesmas etapas acima, mas desmarque o conteúdo que interrompe a sincronização. Desmarque um tipo de conteúdo, em seguida, tente sincronizar. Continue até que a sincronização não tenha mais erro. Desmarque os últimos Apps, uma vez que restaurá-los levaria mais tempo do que restaurar outro conteúdo.

 

Espero ter ajudado! :smileyhappy:

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Abraço,
Rosdet N
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Falha na sincronização do Itunes

 

 

 

 

Estou com o mesmo problema....ja tentei de todas as formas....reinstalei o Itunes 3 vezes, atualizei, troquei o cabo, fiz o tete com outra conta de usuario e nada.....tentei com o Iphone e o Ipad e nada....

Verifiquei o suporte do itunes e o diaggnostico consta que nenhum Ipad ou Iphone foi encontrado.

 

Aguardo ajuda!!

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