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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
222Exibições
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Falha na unidade de disco no teste do sistema.

All-in-One HP 20-E001BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

COMPREI O COMPUTADOR A 6 DIAS ATRÁS, MAS DÊS DO PRIMEIRO USO O COMPUTADOR ESTAR MUITO LENTO PRA TUDO, ATÉ PRA ABRIR ARQUIVOS, ENTÃO FIZ O TESTE DESLIGANDO O APARELHO E LIGANDO NOVAMENTE, TECLANDO A TECLA F2 PARA FAZER O  TESTE EXTENSO DA UNIDADE DE DISCO,  E PRA MINHA SUPRESA FOI DETECTADO FALHA NA VERIFICAÇÃO DE DST, COM ID DA FALHA ( RLV8Q2-8KJ8KM-FEHX6J-61W403 ) O ID DO PRODULTO ESTÁ ANOTADO AQUI TAMBÉM. MEU POBLEMA MAIOR É A LENTIDÃO QUANDO ESTOU A MECHER NELE. O QUE POSSO FAZER PARA O MEU COMPUTADOR FICAR MAS RAPÍDO ? E ESSE ERRO NA UNIDADE DE DISCO COMO PODEMOS RESOLVE ?

2 RESPOSTAS 2
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Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 2 de 3
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Falha na unidade de disco no teste do sistema.

Boa tarde,

 

Estou marcando o @WendreySc para que ele entre em contato com você.

Não sou funcionário da HP.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 3 de 3
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Falha na unidade de disco no teste do sistema.

Olá @EVILA1584!

 

Te enviarei uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

WendreySc

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