Falta de audio: Entrada frontal Pavilon B2030BR

[leonardoliborio]

Prezados,

Mudei meu sistema operacional de XP para Windows 7 e simplesmente minha entrada frontal de audio (Microfones e audio) parou de funcionar. Utilizo a parte frontal para ligações telefônicas pelo sistema VOIP.

Quando reinstalamos o XP novamente o audio volta a funcionar normalmente, portanto, não é um problema físico nos fones e sim um problema de software penso eu.

Aguém poderia me fornecer uma dica, talvez baixar algum driver específico, etc..

CARACTERÍSTICAS DO DESKTOP

PC Desktop HP Pavilion b2030br

Número do modelo

RQ281LA

Processador e velocidade

Processador: Intel® Pentium® D 915 (a)Velocidade do processador: 2.8GhzVelocidade de barramento: 800MhzMemória cache: 2 x 2MB

Chipset

RC410/SB450

Som/Audio

Atributos	Propriedades
Audio	Realtek, HD Audio Codec ALC861integrado, configurável para 6 alto-falantes com recursos de som ambiente (surround sound) até 5.1 - Placa N1996

Conexão

Tipo	Quantidade
USB 2.0 High-speed (parte frontal)	2
Entrada de microfone e de fone de ouvido (parte frontal	1
USB 2.0 High-speed (parte traseira)	4
Serial	1
Paralela	1
PS/2	2
VGA	1
Entrada de linha (Line in)	1
Saída de linha (Line out)	1
Entrada para microfone (Mic in)	1
Line in; Line out; Mic in	1
RJ 45 (rede)	1
RJ 11	1
	NOTA:	As 3 portas (Entrada de linha, Saída de linha e Entrada para microfone) fazem as funções Surround L/R, Centro/LFE, Surround traseiro L/R, quando configurado para 6 alto-falantes com recursos de som ambiente (surround sound) até 5.1.

Aguardo por repostas.

Grato.

Leonardo

Santo André-SP

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

[Kaleb_Aurich]

Olá Leonardo, então, o driver de áudio disponível na página oficial do seu produto é bem antigo, foi lançado em 2006 e portanto está beeem desatualizado. A minha sugestão é que desinstale-o e baixe a versão mais recente disponível diretamente do site da Realtek, desenvolvedora do dispositivo. O link para download é este abaixo, espero que funcione:

http://www.realtek.com/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownType...

(Marque I accept to the above, pressione Next para continuar e no 3º download da lista clique em Go)

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[leonardoliborio]

Olá Kaleb,

Obrigado pela dica.

Vou entrar no site e baixar o driver atualizado então.

Se houver dúvidas eu retorno.

Grato.

Leonardo de Castro Libório

[prisma88]

Dicas atuais

Instale o drive atual da sua placa de som Realtek

No software tem opção de habilitar som parte traseira e frontal  habilite as duas

Aumente o volume  e marque com x o som .

Faça os testes conecte o cabo na saída p2 verde. tem certeza que a caixa de som e o fone estão funcionando.

No Seven click com botão direito em cima do ícone alto-falante \dispositivos de reprodução\ alto-falantes\configurar\escolher configuração stereo\avançar\clique em frontal esquerdo e direito e avançar e concluir.

E habite também

1-     no dispositivo de áudio tem que ter  Áudio Digital (S/PDIF) este drive é do som realtek instalado de High definition(alta definição)

na aba geral  tem que estar aparecendo  ter  Áudio Digital (S/PDIF).

2-     Na segunda aba click em formatos aceitos habite todos com x

3-     DTS áudio; Microsoft áudio e Microsoft wma pro áudio

 embaixo habilite todas as freqüências .

 agora conecte o cabo da caixa ou fone .

senão funcionar hipóteses:

cabo interno de áudio frontal desconectado ou com mau contato

saída de áudio queimada.

Leve na assistência. HP

Espero ter ajudado

Celso Ricardo