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Falta de driver para dispositivo desconhecido

PC Desktop HP Omni 5105br
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Fiz a atualização do Windows 7 SP1 Starter para o Windows 10 Home. Mas ao abrir o gereciador de dispositivos descobri que está faltando um driver para um dispositivo desconhecido. Eu busquei drivers no suporte da HP e no Windows Update, mas não achei nenhum driver para o tal dispositivo desconhecido. No gerenciador de dispositivos cliquei em propriedades, depois, atulizar driver e pedi para buscar o driver pela Internet. Mas ele não achou nenhum driver. O que devo fazer para resolver esse problema?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
0 29075 6233 8326
Mensagem 2 de 3
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Falta de driver para dispositivo desconhecido

Bom dia,

 

Faça o seguinte, vá no gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito no dispositivo em falha e propriedades.

Depois vá na aba Detalhes, onde está descrição do dispositivo, selecione hardware IDS.

 

Clique com o botão direito na primeira linha de informações com letras e número e dê um copy.

Faça o mesmo na segunda e poste aqui as duas informações para que eu pesquise o driver correto.

 

No aguardo,


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Falta de driver para dispositivo desconhecido

ACPI\VEN_JAN&DEV_0100

ACPI\JAN0100

*JAN0100

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