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HDMI

G42-2122BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Formatei meu note que era windows 7 para o windows 10. Quando fui conectar o meu cabo HDMI a TV não funcionou. Reinstalei o windows 7 e atualizei os drivers pela página da HP. O fato é que minha TV continua sem sinal com o note quando conecto o cabo HDMI.
Não sei mais o que fazer.
Alguém pode me ajudar?
Obrigada! 

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
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HDMI

Olá @aryellacarneiro,

 

Agradecemos pela postagem

 

Incialmente o produto mencionado não está homologado ao Windows 10, veja abaixo que não há drivers:

 

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-G42-Notebook-PC-series/4150026/model/4210430

 

Tente o procedimento abaixo para atualizar ou instalar o driver de vídeo faltante:

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

Caso mesmo assim não funcionar, é devido a não homologação

 

No aguardo

 

Att, 

 


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HDMI

Obrigada pela resposta,mas como citei eu voltei para o windows 7, justamente pq vi que o meu produto não estava compatível com o windows 10.
Mesmo com o windows 7 de volta, o HDMI não funciona.
Posso tentar ainda assim, mesmo com o 7,essas suas indicações?
obrigada!

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Reitor Reitor
Reitor
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HDMI

Olá @aryellacarneiro,

 

Obrigado pela informaçao

 

Pode sim, sem problemas

 

Att, 


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HDMI

Ok! Farei isso assim que possível e aviso se deu certo!
Obrigada!

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Reitor Reitor
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HDMI

Olá @aryellacarneiro,

 

OK então, iremos aguardar

 

Att, 


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