HDMI

[aryellacarneiro]

Formatei meu note que era windows 7 para o windows 10. Quando fui conectar o meu cabo HDMI a TV não funcionou. Reinstalei o windows 7 e atualizei os drivers pela página da HP. O fato é que minha TV continua sem sinal com o note quando conecto o cabo HDMI.
Não sei mais o que fazer.
Alguém pode me ajudar?
Obrigada! 

[Fabio_L32]

Olá @aryellacarneiro,

Agradecemos pela postagem

Incialmente o produto mencionado não está homologado ao Windows 10, veja abaixo que não há drivers:

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-G42-Notebook-PC-series/4150026/model/4210430

Tente o procedimento abaixo para atualizar ou instalar o driver de vídeo faltante:

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

Caso mesmo assim não funcionar, é devido a não homologação

No aguardo

Att, 

[aryellacarneiro]

Obrigada pela resposta,mas como citei eu voltei para o windows 7, justamente pq vi que o meu produto não estava compatível com o windows 10.
Mesmo com o windows 7 de volta, o HDMI não funciona.
Posso tentar ainda assim, mesmo com o 7,essas suas indicações?
obrigada!

[Fabio_L32]

Olá @aryellacarneiro,

Obrigado pela informaçao

Pode sim, sem problemas

Att, 

[aryellacarneiro]

Ok! Farei isso assim que possível e aviso se deu certo!
Obrigada!

[Fabio_L32]

Olá @aryellacarneiro,

OK então, iremos aguardar

Att,