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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP 18 - 1000 BR

Boa tarde,

 

Tive de efetuar a formatação e reinstalar o Windows 8.1 Pro em meu HP 18 - 1000 BR porem agora não consigo mais ter acesso pela rede wifi, o windows não detecta nenhuma placa ou função wirelles apenas encontra a placa de rede o qual conectado já executei programas como Slimdrives, Doctordrive e outros e aparentemente todos os drives estão identificados  e instalados, já coneferir pelo gerenciador de dispositivos e nenhum consta com ponto de esclamação. O drive de rede instalado  é aquele disponivel no proprio site da HP para o Windows 8.  É como se placa wirelles não estivesse lá tem alguma função na bios que tenho que ativar ou desativar para a placa wirelles funcionar? pode ser algum erro do drive?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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HP 18 - 1000 BR

Olá Danilox3,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!


Já solucionou a questão? Se não, verifica no gerenciador de dispositivo o drive e desinstale para o reconhecimento:

1. Em "pesquisar", digite: "Gerenciador de Dispositivos" e abre ele.

2. Clique sobre a seta ao lado esquerdo de "Adaptadores de rede".

3. Verifica se tem alguma exclamação ou sinal de erro no drive de rede wifi (802.11)

4. Desinstale o drive para tentar o reconhecimento

5. Na parte superior do gerenciador de dispositivos clique em "Ações" e depois clique em "Verificar se há alterações de hardware".

Dicas para solucionar problemas de rede sem fio :

Wireless

 

 

 

Janaína_S

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