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HP 18500

Ola Pessoal, preciso de ajuda,

Comprei um All-in-One Pc , tem processador Acelerado  AMD E1-2500

4GB de memoria DDR3 do sistema

HD 500GB

Mas é muito lento ta orrivel de trabalhar, comprei para minha empresa e está terrivel

 

Desde ja agradeço.

 

10 RESPOSTAS 10
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HP 18500

Oi RodrigoRA

 

Seja Bem Vindo ao Fórum HP Brasil.

 

A lentidão começou assim que você ligou o equipamento ou percebeu depois de algum tempo?

 

Quanto tempo tem o produto?

 

Fez a recuperação de fábrica para eliminar qualquer conflito que esteja ocorrendo com o sistema?

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 11
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HP 18500

Faz cinco meses que possuo o produto e ha 3 meses ele começou a ficar lento e cada vez mais lento, onde que planilha chegam a demorar 1 minuto para carregar

 

Para recuperar de fabrica seria a formatação do mesmo ou é outro procedimento

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HP 18500

RodrigoRA a recuperação seria a formatação do equipamento sim.

 

Você chegou a fazer?

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HP 18500

Ainda não, vou tentar isso porém fica dificil pois por ser novo e empresarial não sei se esta solução será a mais viável , pois comprei duas máquinas e as duas estão acontecendo o mesmo ocorrido

 

 

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HP 18500

Oi RodrigoRA

 

Ok, quando der para fazer a recuperação realize e me informe se o problema continua ou não.

 

 

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Mensagem 7 de 11
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HP 18500

OK por essa semana faço de um depois o outro

 

Obrigado

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HP 18500

RodrigoRA fico aguardando sua resposta.

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HP 18500

Boa Tarde 

 

Não resolveu, pelo que vi pela inernet este modelo esta apresentando os mesmos problemas com diversos clientes 

 

Gostaria de saber o que fazer agora, pois esta inviável trabalhar com ele

 

Fico no aguardo o mais breve possivel para poder ter uma solução

 

Obrigado

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HP 18500

Oi RodrigoRA

 

Use esse utilitário Microsoft para otimizar o sistema.

 

Execute e reinicie o computador.

 

Vamos ver se resolve.

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