cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Professor Primário
Professor Primário
93 57 3 6
Mensagem 1 de 3
405 Exibições
Reportar Mensagem

HP Active Health e câmera Youcam

Desktop HP All-in-One série 18
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Estou com problemas nos seguintes aplicativos:

 

HP Active Health

câmera Youcam

 

Estes softwares já vieram instalados juntamente com o Windows 8.1 de fábrica e eu preciso de ajuda.

 

 

Como que eu faço para Desinstalar e reinstalar o HP Active Health?

 

Como faço para Reinstalar o driver e aplicativo da câmera Youcam (falta de Microsoft.VC80.MFC, versão 8.0.50608.0)?

 

Também estou com problemas no Office 2016. Tem como fazer a reparação?

 

 

 

Aguardo respostas.

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2595
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

HP Active Health e câmera Youcam

Olá @glalla

 

Verifique se é possível desinstalar o  HP Active Health  pelo  programas e recursos do Windows.

 

Abra o Painel de controle -> . Clique em Desinstalar um Programa em Programas -> 

 Uma caixa de diálogo é aberta e exibe uma lista de programas instalados no computador -> localizar o programa que deseja desinstalar e clique nele para selecionar-> Clique no botão Desinstalar na parte superior da lista de programas.

O programa será removido, quando solicitado reinicie o equipamento.

 

Para localizar drivers, utiliza a ferramenta MaConfig ou SlimDriver para localizar os drivers que faltam

 

Solucionar problemas de instalação do Office 365, do Office 2016

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Primário
Autor
Professor Primário
93 57 3 6
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

HP Active Health e câmera Youcam

Verifique se é possível desinstalar o  HP Active Health  pelo  programas e recursos do Windows.

 

Abra o Painel de controle -> . Clique em Desinstalar um Programa em Programas -> 

 Uma caixa de diálogo é aberta e exibe uma lista de programas instalados no computador -> localizar o programa que deseja desinstalar e clique nele para selecionar-> Clique no botão Desinstalar na parte superior da lista de programas.

O programa será removido, quando solicitado reinicie o equipamento.

 

Resposta: Entrei nesta opção programas e recursos e não aparece para mim  a opção de desinstalação do HP Active Health. Por gentileza, preciso saber como desinstalo e instalo novamente este software pois um técnico me informou que ele apresenta problemas no meu computador.

 

Se possível, me envie links em português de onde faço o download desta ferramenta.

 

Outro software também problemático é o Cyberlink YouCam que veio instalado de fábrica e eu também não encontrei em nenhum local um link para fazer o download deste software. Só em links onde só é possível baixá-lo de forma paga.

 

Vocês me enviaram o nome de 2 ferramentas para localizar drivers MaConfig e SlimDriver, só que elas não servem neste meu caso. Seriam mais para problemas de drivers faltantes.

 

Fico no aguardo da resposta para saber como faço o download do:

 

HP Active Health

 

Cyberlink YouCam

 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação