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HP All in One 18-5000br - Atualização de Memória

Olá, alguém poderia me ajudar em uma tarefa de atualização de memória do computador HP All in One 18-5000br?

 

Preciso saber como abrir o desktop, que chaves de fenda devo usar (me parece que philips e torque) e se a abertura do mesmo, para adição de memória, implica na violação da garantia.

 

Grato!

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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HP All in One 18-5000br - Atualização de Memória

Olá gcfleury,

 

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!Smiley feliz

 

 

Mantém a garantia de fábrica, desde que não seja danificado o computador.

 

Verifique no link abaixo a forma de trocar a memória:

Substituir a memória

 

Informações para atualização da memória se precisar:
  • Arquitetura de memória de canal simples
  • Dois soquetes SODIMM DDR3 de 204 pinos
  • Suporta até PC3 12800 (DDR3-1600)
  • Somente memória não ECC, sem buffer
  • Suporta SODIMMs de 1 GB, 2 GB, 4 GB e 8 GB
  • Suporta até 16 GB em sistemas de 64 bits

     

     

     

     

    Att,

    Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP All in One 18-5000br - Atualização de Memória

Olá,

 

Existem algumas diferenças desse documento que vocês me passaram, pois o computador em questão tem a tampa traseira contínua - acredito que deva ser totalmente removida para alterar a memória - e não permite a retirada das tampas menores.

 

Segue um link mostrando as características desse modelo:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c04225841

 

Se alguém conseguir me dar mais explicações de como proceder com esse tipo de tampa, eu agradeceria.

 

Grato

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Mensagem 4 de 4
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HP All in One 18-5000br - Atualização de Memória

Oi gcfleury,

 

Neste link demonstra como remover a tampa traseira de um modelo touchsmart, verifique se o auxilia, mas se ficar em dúvida é melhor encaminhar a um técnico de sua confiança.

Remover a tampa traseira

 

 

 

Att,

Janaína

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