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HP All-in-One 600-1120 reiniciando sozinho

Touchsmart 600-1120
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muito depois de atualizar a versão original do W7 para o W10, o computador passou a reiniciar sozinho. Tem dias que não acontece o evento, tem dias que ocorre várias vezes. Troquei a HD por uma SSD e parecia que tinha resolvido, mas voltou a acontecer. Se precisar trocar a placa mãe, alguém tem uma dica de qual poderia substituir a original?

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HP All-in-One 600-1120 reiniciando sozinho

Oi vagnersouza,

 

Veja se esses procedimentos ajudam a resolver:

 

Desative a Inicialização Rápida:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Planos de Energia e abra.

No canto da tela clique em Escolher a função dos botões de energia.

Na próxima janela clique em Alterar configurações não disponíveis no momento.

 

Ini.jpg

 

Se o Windows pedir permissão para continuar, clique em Sim.

Desmarque a opção Ligar inicialização rápida (recomendado) e clique em Salvar alterações.

 

ini1.jpg

Desmarque também Suspensão, Hibernação e Bloquear.

Salve e reinicie o produto.

 

Veja se agora volta a funcionar normalmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP All-in-One 600-1120 reiniciando sozinho

Olá. Infelizmente a solução não funcionou. Gostaria de saber se tenho como subtituir a placa mãe, principalmente se eu puder aproveitar o processador I3 e as placas de memória, que ainda me são mais do que suficiente.

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