HP Backup and Recovery Manager

[rsmlindo]

Boa tarde! Tenho um all-in-one, que possui de fabrica windows 7 64 bits. Este computador tentar inicializar o windows,  sem sucesso. Descobri que existe uma ferramenta chamada  "HP Backup and Recovery Manager", baixei no site da HP, referente ao modelo do meu desktop. Criei o cd de boot, porque tenho uma, unidade no meu micro, como o nome de Recovery. Como faço para usar este cd, para recuperar o meu sistema operacional? Assim sendo, agradeço.

[corvolino]

Olá tudo bom?

Ao iniciar o seu aparelho, aperte a tecla F11 e siga os procedimentos. Os arquivos não salvos serão perdidos e sua máquina voltara ao estado que ligou pela primeira vez.

Abraços

[rsmlindo]

Ja tentei e não tive exito. Por isso que estou tentando pelo cd do  HP Backup and Recovery Manager

[corvolino]

Tente então a tecla F10 ou inicie o computador pelo CD.

Abraços

[SomelOguh]

Boa tarde,

Qual é o modelo de PC que tem? 

O cd que criou, não lhe vai permitir restaurar o windows ou mesmo iniciar a partição de recuperação, ou consegue iniciar através de F10 se for o caso, senão resultar, é porque a partição de recuperação não está disponivel e ai a opção que tem é de comprar o kit de recuperação.

Reported o resultado.

Obrigado,