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HP Compaq Dc5850 Microtower não inicia e as vezes não liga. 2 beeps de erro

Boa tarde.

 

Estou com duas máquinas iguais com o mesmo problema.

Ela liga o led vermelho, apitando e piscando duas vezes.

 

Quando consegui iniciar, atualizei a BIOS.

Pelo que vi no manual, isto é um problema de temperatura, sendo que,

dependendo da situação, eu consigo iniciar dando Boot pelo Hirens do Pendrive.

Mas às vezes trava antes.... e vai sempre no "Iniciando Windows", uso o Windows 7 na máquina.

 

A ventilação dela está limpa e a placa-mãe marca 51º, o processador vai a 40... no máximo 45º.

 

Será que um problema de HD pode acosionar isso?

 

Como desligar o sensor de temperatura dele?

 

 

Obs. A máquina já tem uns 3 ou 4 anos, e não tenho como passá-la para o suporte HP.

 

Obrigado.

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HP Compaq Dc5850 Microtower não inicia e as vezes não liga. 2 beeps de erro

Olá amigo,

 

Esse problema é realmente um problema de temperatura, o que pode estar ocorrendo é que o heatsink não está disipando o calor, ou o heatsink não está encaixado corretamente ao processador.

Abaixo segue o link de resolução de problemas, verificar " BEEPS CODES".

 

Troubleshooting Guide - dc5850 Models


Caso não resolva pode verificar uma autorizada HP proxima a sua localidade, para atendimento fora da garantia.

 

Autorizadas HP

 

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HP Compaq Dc5850 Microtower não inicia e as vezes não liga. 2 beeps de erro

Mesmo quando eu acabo de ligar o computador dá esse erro.

 

Quando eu atualizei a BIOS melhorou bastante, antes de atualizar ele assim que ligava já travava.

 

Aumentei a velocidade dos coolers internos após atualizar a BIOS.

 

Mas mesmo a máquina desligada, há vezes que você vai ligar a primeira vez do dia e ela dá esse erro.

 

 

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HP Compaq Dc5850 Microtower não inicia e as vezes não liga. 2 beeps de erro

Olá Boomer-RJ,

 

Vc possui outro equipamento DC5850, caso possuir efetue o teste com outro "Heatsink", possivelmente o problema pode ser nele.

 

Efetue a verificação abaixo:

 

O computador desligou automaticamente e o LED de alimentação pisca na cor vermelha duas vezes, uma vez a cada
segundo, seguido por uma pausa de dois segundos, e o computador emite um bipe duas vezes. (Os bipes sonoros
cessam após a quinta iteração, mas os LEDs continuam piscando).


Motivo Solução:
A proteção térmica do processador está ativada:
O ventilador pode estar obstruído ou não estar girando ou o dissipador de calor não está corretamente fixado no
processador.


1. Assegure-se de que os orifícios de ventilação do
computador não estejam obstruídos e o ventilador do
processador esteja funcionando.

 

2. Abra o gabinete do computador, pressione o botão liga/
desliga e verifique se o ventilador do processador está
girando. Se o ventilador do processador não estiver
girando, assegure-se de que o cabo do ventilador esteja
conectado na placa de sistema.

 

3. Se o ventilador está conectado, mas não está girando,
substitua o conjunto de dissipador de calor/ventilador.

 

4. Entre em contato com um revendedor ou assistência
técnica autorizada.

 

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HP Compaq Dc5850 Microtower não inicia e as vezes não liga. 2 beeps de erro

Obrigado pelas respostas, Moises_Ferreira

 

Mas sei que o problema não é nenhum desses, pois tudo que você indicou eu já havia feito.

 

Qual é a temperatura de acionamento para bloqueio do computador? 70º??

Não chega nem perto.

 

O problema não está na temperatura, tenho absoluta certeza.

 

Ontem o computador funcionou normal, hoje já apareceu novamente o problema, e como disse antes, antes de atualizar a BIOS, com o computador frio, ele já travava.  Após atualizar a BIOS, ele já inicia e tudo mais, mas tem vezes que ele para novamente.

 

Eu gostaria de desabilitar essa opção da proteção térmica, mas pelo visto não tem como, ou tem?

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HP Compaq Dc5850 Microtower não inicia e as vezes não liga. 2 beeps de erro

Olá Boomer-RJ,

 

Realmente não tem como desativar está opção, se vc fez o teste com outro heatsink e permanece a falha, acredito

ser um problema na system board.

 

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HP Compaq Dc5850 Microtower não inicia e as vezes não liga. 2 beeps de erro

O grande problema é encontrar uma placa mãe que sirva.

Tô vendo que vou ter que desmembrar os computadores, comprar um gabinete e aproveitar o que der.

São ao todo 3 iguais... 2 com o mesmo problema, e um com outro tipo.

Parece até que foi programado, pois vieram dando falha um a um.

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HP Compaq Dc5850 Microtower não inicia e as vezes não liga. 2 beeps de erro

Olá Boomer-RJ,

 

Tente efetuar a cotação em uma autoriza:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

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HP Compaq Dc5850 Microtower não inicia e as vezes não liga. 2 beeps de erro

Olá amigo,

 

O procedimento encaminhado solucionou sua dificuldade ?

 

Se sim pode marcar o tópico como solucionado.

 

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