cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
493Exibições
Reportar Mensagem

HP PIFADO DE NOVO!!!

Estou indignado com a HP. 

2 anos atras comprei um notebook pavillion tablet, com a tela rotativa. No começo desse ano o notebook pifou.

Levei em várias assistencias tecnicas e nenhuma me recomendou arrumar pois sairia na faixa de 1400 - 1800 reais, mais caro que um notebook novo.

Acabei comprando um desktop HP Pavilion Slimline s5350br, até que ontem, 4 meses e meio após a compra, uma tela azul interrompe meu trabalho e o computador simplesmente apaga, sem reiniciar mais. Nenhum sinal de vida.

Felizmente o desktop ainda está na garantia, mas isso é um absurdo. A empresa tem que se responsabilizar por esse tipo de problema. Não compro mais aparelhos HP. Já gastei quase 4mil reais em computadores HP em 2 anos. Mesmo saindo da garantia é um absurdo ter q pagar um conserto q é praticamente o valor de uma maquina nova.

Uma pena que esse tipo de coisa aconteça em aparelhos HP.

 

2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 2 de 3
489Exibições
Reportar Mensagem

HP PIFADO DE NOVO!!!

Olá, depois da tela azul, não ligou mais?  se não ligou mais tente os passos deste documento:

http://support.hp.com/br-pt/document/c00246283

 

Agora se o seu PC ainda liga...

Muitas vezes o problemas de tela azul pode não estar relacionado a Hardware. Pode ser um driver, virus ou ate mesmo a BIOS desatualizada.... mas nestes casos citados o computador reinicia e não desliga como vc mencionou

 

Veja este documento para maior esclarecimentos sobre tela azul

http://support.hp.com/br-pt/document/c01913611

 

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
0 Kudos
Highlighted
Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 3 de 3
464Exibições
Reportar Mensagem

HP PIFADO DE NOVO!!!

O que tem de gente reclamando da HP...

0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação