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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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HP Pavilion Slimline s5-1220br Desktop PC

Comprei um desketop HP Pavilion Slimline s5-1220br a menos de dois meses e quando entro na internet ele desliga e fica fazendo um barulho em alta rotação. Ele está configurado para economia de energia. Windows 7 home 64 bits. Preciso de ajuda, já que tento entrar em contato com o suporte mas diz que a garantia expirou (5 dias depois da data da compra) e não aceitam a contestação de validade pois ficam falando que não há informação disponível

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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HP Pavilion Slimline s5-1220br Desktop PC

Olá amigo, 

 

A validade conta sempre da emissão da Nota Fiscal de seu produto, veja nesse link se a garantia está ativa. 

 

http://www1.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do

 

Em relação ao problema relacionado, faça um Cold Reset

 

- Remova o Cabo de Energia

- Pressione o Power por 15 segundos

- Recoloque o cabo e faça o teste

 

No aguardo.

 

Att, 


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