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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP Recovery Manager com backup **Urgente**

preciso fazer o recovery do meu HP proone 400 g1, sem perder os arquivos pessoais nele contido.

 

porem quando ligo a maquina,  e aperto o f11, ele dá a opção de recuperar o sistema ao original de fabrica, e já avisa que vai apagar meus arquivos.

 

preciso manter meus arquivos!!!

a maquina não dá mais boot e não entra no windows mais.

 

como procedo?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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HP Recovery Manager com backup **Urgente**

Olá @FabioRigo

 

No Recovery há a opção de fazer o backup dos dados, verifique se está realizando da maneira correta.

Segue procedimento: Executar a recuperação do sistema.

 

O que você pode fazer também, e que é mais seguro, é solicitar a um técnico de sua confiança que retire o HD e realize o backup de seus dados.

 

Caso queira, para obter mais informações, entre em contato com o suporte especializado nesta linha de produtos.

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opções: 3, 1, 2, 2
Seg. a Sex horário comercial

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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