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Estudante com Louvor
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HP Touchsmart 600-1050pt - Não inicia após firmware à placa gráfica.

Olá,

quero partilhar esta informação convosco porque estou bastante preocupado e se poderem validar também será bom para todos. Tenho um Smartouch 600-1050pt e fiz todas as atualizações, incluído a BIOS, reiniciei sempre que solicitado e deixei para o fim o firmware. Foi quando instalei o firmware da placa gráfica pediu para reiniciar e nunca mais iniciou. Fiz o F10 durante 5 segundos, mas não consegui. Também li que a Sony teve problemas com as placas gráficas NVídia e prolongou a garantia, também falei com a HP em Portugal e o periodo da garantia expirou.
Não sei como resolver este problema, agradeço muito a vossa atenção.
Hélio Viegas
[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

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0 1708 149 413
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HP Touchsmart 600-1050pt - Não inicia após firmware à placa gráfica.

Boa tarde Hélio,

 

Quanto ao seu problema, já conseguiu resolver o mesmo ou a situação ainda se mantêm?

 

Se ainda tem o problema, quando liga o equipamento, consegue obter qualquer imagem no ecrã?

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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