HP a6040BR Memória 4G

[japsja]

Olá pessoal,

Espero que alguem possa me ajudar

Tenho um desktop HP a6040br e instalei nele 2 pentes de memória DDR2 de 2GB cada. Instalei o windows 7 professional versão 64 bits e a maquina não reconhece os 4GB. Somente 3 GB. Alguem teria alguma sugestão???

Japsja

[Kaleb_Aurich]

Olá Jun, na BIOS ele reconhece 4Gb ou apenas 3Gb? Segundo o que pude pesquisar, o modelo da placa-mãe do seu computador suporta até no máximo 2Gb de memória RAM. Você pode comprovar isso verificando as seguintes páginas da HP sobre as especificações do modelo e da placa-mãe dele:

HP Pavilion a6040br

http://support.hp.com/br-pt/document/c01051169

Placa-mãe RC451ST-HM (codinome Asterope5)

http://support.hp.com/br-pt/document/c01545777

Logo o fato de reconhecer 3Gb, o que está além do indicado pelo fabricante, é até certo ponto um lucro. Se não fosse a limitação técnica que a HP informa eu acreditaria que o seu sistema por engano era 32 bits. Assim eu iria dizer que por algum motivo o seu sistema era 32 bits, o que faria reconhecer 3,2Gb e a memória compartilhada com o vídeo poderia roubar outros 256Mb resultando nos 3Gb aparentes.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[japsja]

Kaleb,

A Bios reconhece somente 3GB. Sera que atualizando a Bios ele vai reconhecer 4 gb?? Onde achar essa atualização??

Jun

[Kaleb_Aurich]

É uma possibilidade real, mas não deve criar tantas expectativas. Eu iria lhe indicar uma atualização de BIOS, mas ela é descrita apenas para Windows Vista 32 bits e contém a versão 5.14 (compare com a versão da sua BIOS para ver se é necessário atualizar). De qualquer maneira não custa tentar, o link da atualização está aqui:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-52018-2&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

Boa sorte! Mas se mesmo assim não resolver a questão você já sabe o motivo, então peço gentilmente que caso se confirme o prognóstico que eu dei marque a minha primeira resposta como solução aceita. Se funcionar, marque esta com o link mesmo e relate como funcionou abaixo.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[Tecnotarc]

Olá meus amigos do Fórum.

Hoje, dia 04.07.2011, estou com o mesmo problema do(a) Japsja  em 11-05-2010 17h12 :

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HP a6040BR Memória 4G

Olá pessoal,

Espero que alguem possa me ajudar

Tenho um desktop HP a6040br e instalei nele 2 pentes de memória DDR2 (iguais, mesma frequencia) de 2GB cada. Instalei o windows 7 ultimate versão 64 bits e a maquina não reconhece os 4GB (nem no setup versão 5.14 e nem no Win 7 ultimate). Somente 3 GB. Alguem teria alguma sugestão???

Japsja

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Tanto acessei os links sugeridos acima, mas mesmo assim não obtive exito. Entrei em contato com HP e me disse que com produtos descontinuado somente aqui acharia uma solução.

Alguém arrumou solução para este problema?

Grato,

Tarcisio Reis