HP all-in-one MS219br não inicializa

Fabio_Lopes · ‎16-04-2016

Possuo in HP all-in-one MS219br. O mesmo não inicia quando pressiono a tecla power. A luz de iniciação azul pisca apenas uma vez.

Fabio_L32 · ‎18-04-2016

Olá @Fabio_Lopes,

Agradecemos pela postagem

Houve alguma alteração de Hardware ou Software no produto ?

Traz alguma mensagem no vídeo, piscam led´s ?

Com as informações inciais conseguimos orientar corretamente

No aguardo

Att,

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Fabio_Lopes · ‎18-04-2016

Não ocorreu nenhuma alteração de hardware ou software.
Sem sinal de vídeo.
Ao pressionar o botão power, o LED azul ao lado do botão power pisca uma única vez e não mais.
Se tiro o cabo de força e recoloco, o mesmo fenômeno volta ocorrer.

Fabio_L32 · ‎18-04-2016

Olá @Fabio_Lopes,

Obrigado pelas informaçoes

Provável que algum Hardware interno tenha apresentado alguma falha....

Produto está em garantia ?

No aguardo

Att

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Fabio_Lopes · ‎18-04-2016

Não.

Fabio_L32 · ‎18-04-2016

Olá @Fabio_Lopes,

Obrigado pela informação.

Veja se os assistentes abaixo podem ajudar:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

No aguardo

Att,

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