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Estudante com Louvor
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HP all-in-one MS219br não inicializa

HP all-in-one MS219br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Possuo in HP all-in-one MS219br.  O mesmo não inicia quando pressiono a tecla power. A luz de iniciação azul pisca apenas uma vez.

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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HP all-in-one MS219br não inicializa

Olá @Fabio_Lopes,

 

Agradecemos pela postagem

 

Houve alguma alteração de Hardware ou Software no produto ? 

 

Traz alguma mensagem no vídeo, piscam led´s ?

 

Com as informações inciais conseguimos orientar corretamente

 

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Mensagem 3 de 6
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HP all-in-one MS219br não inicializa

Não ocorreu nenhuma alteração de hardware ou software.
Sem sinal de vídeo.
Ao pressionar o botão power, o LED azul ao lado do botão power pisca uma única vez e não mais.
Se tiro o cabo de força e recoloco, o mesmo fenômeno volta ocorrer.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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HP all-in-one MS219br não inicializa

Olá @Fabio_Lopes,

 

Obrigado pelas informaçoes

 

Provável que algum Hardware interno tenha apresentado alguma falha.... 

 

Produto está em garantia ? 

 

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Mensagem 5 de 6
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HP all-in-one MS219br não inicializa

Não.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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HP all-in-one MS219br não inicializa

Olá @Fabio_Lopes,

 

Obrigado pela informação.

 

Veja se os assistentes abaixo podem ajudar:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

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