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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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HP dc5000 com falha na bateria do BIOS

Pessoal, bom dia,

 

Sou técnico e trabalho em uma empresa que possui várias estações HP. Ultimamente várias estaçãoes HP dc5000 estão apresentando problemas para manter salvas as configurações do Setup quando o micro é desligado. Mesmo trocando a bateria, após alguns dias o problema retorno. Já fiz a medição em algumas baterias e as mesma estão ok com tensão por volta de 3,0V e ainda assim a BIOS reseta ao desligar o micro.

 

Será algum curto ou mau contato na placa-mãe?

6 RESPOSTAS 6
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Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 7
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HP dc5000 com falha na bateria do BIOS

A bios esta atualizada? a data e a hora  tambem é perdida?

Abraços,
Guerreiro

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Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 7
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HP dc5000 com falha na bateria do BIOS

Olá Fernando, já tentou atualizar a BIOS ocm as versões atualizadas disponíveis na página de downloads do produto? São estações HP Compaq dc5000 do tipo torre ou mini-gabinete? De qualquer maneira a página com os downloads da BIOS serve para ambos os modelos:

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=pt&cc=br&prodNameId=403747&p...

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 7
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HP dc5000 com falha na bateria do BIOS

 

Boa noite!

 

Sim, ja fiz as ultimas atualizações da BIOS e não resolveu. A hora e data tbm são perdidas. Todas as estações são do tipo small-form factor.

 

Acho que é algum problema físico na system board, mas não tem conhecimento suficiente para testar onde pode estar o problema.

 

Obrigado pelas sugestões.

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Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 7
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HP dc5000 com falha na bateria do BIOS

Peraí, não entendi muito bem a penúltima linha. Você quer dizer que não possui conhecimento técnico suficiente ou que eu não tenho capacidade suficiente para constatar onde está o problema? Ficou meio delicado e confuso como você falou. De qualquer maneira a minha última sugestão antes de condenar a placa-mãe de fato é experimentar utilizar uma fonte nova em boas condições.

 

Talvez por já ter um certo tempo de uso, a fonte original das estações podem não estar dando a tensão correta e necessária para o bom funcionamento dos computadores. É apenas experimentar em caráter de etstes para ver se eles continuam a se comportar da mesma maneira.

 

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Estudante Top
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Mensagem 6 de 7
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HP dc5000 com falha na bateria do BIOS

Bom dia, julgo que o problema esteja relacionado com o facto de a bateria da bios nao estar a ser alimentada o que fará que ao fim de alguns dias o pc perca todas as informaçoes, se puder medir a tensão que chega aos terminais da bateria da bios quando tem o pc desligado talvez consiga chegar a alguma conclusao.

Espero ter ajudado.

jlcampos

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 7 de 7
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HP dc5000 com falha na bateria do BIOS

Desculpe kaleb, erro de português. Quis dizer que sou eu quem não tem conhecimento técnico suficiente para testar os componentes da System Board.

 

Peguei uma estação dessas agora há pouco que troquei a bateria a menos de dois meses e ela descarregou completamente!

 

Vou tentar fazer os teste com uma nova fonte.

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