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HP pavilion 23 b020br all in one
em 29-01-2013 08:13 PM
Acabo de comprar um pc Hp Pavilion 23 b020br all in one, quando inicio ele aparece uma informação F1:Boot, 1720-unidade de disco rígido smart detectou falha iminente, unidade c/ falha : Satão, atributo de falha: #b8.
Apertando F1 ele volta a funcionar, O que devo fazer, é um problema de hardware, ou problema solucionável pelo forum, Fico no aguardo, Obrigado!!!
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HP pavilion 23 b020br all in one
em
29-01-2013
10:53 PM
- editado pela última vez em
09-05-2016
05:43 PM
por
OscarFuentes
Ola amigo,
Geralmte erro de smart esta relacionado a uma possivel falha do disco, HP disponibiliza notas referente a esse mesmo erro porém em notebook http://support.hp.com/br-pt/document/c00605383
Se levar em conta esta relacionado ao disco e não a notebook especifico ou desktop.
De qualque forma acesse a bios na incialização , verifique a guia diagnostico e rode o teste de disco verifique se é gerado algum codigo de erro se sim , anote e informe.
Em nosso forum também possue um passo a passo para testar disco apartir de um SW, se achar interessante pode consultar o tópico: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Como-testar-a-RAM-e-o-HDD-disco-r%C3%A...
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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HP pavilion 23 b020br all in one
em 30-01-2013 08:26 PM
Obrigado pelas dicas de procedimento realmente só fez confirmar que há um problema de HD e vou ter que trocar. A tristeza é que só comprei o produto em 9 dias atras e como a troca dana loja somente é de 7 dias , vou pedir para o suporte da HP trocar ou seja vou ficar mais alguns dias sem computador, que bacana!! mas vamos lá obriogado memso assim, Jonathan!!
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HP pavilion 23 b020br all in one
em 30-01-2013 10:10 PM
Ola amigo,
Sim troque dentro da garantia...pode marcar o topico como solucionado?
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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HP pavilion 23 b020br all in one
em 19-02-2013 11:32 AM
Boa tarde,
Como o seu problema está resolvido, pode marcar o tópico como resolvido?
Obrigado
Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM
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HP pavilion 23 b020br all in one
em 18-09-2015 12:03 PM
@arqjonathan escreveu:Acabo de comprar um pc Hp Pavilion 23 b020br all in one, quando inicio ele aparece uma informação F1:Boot, 1720-unidade de disco rígido smart detectou falha iminente, unidade c/ falha : Satão, atributo de falha: #b8.
Apertando F1 ele volta a funcionar, O que devo fazer, é um problema de hardware, ou problema solucionável pelo forum, Fico no aguardo, Obrigado!!!

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